大众网记者 邢晨 通讯员 赵继峰 赵新宇 烟台报道

　　“在以前的印象里我觉得办理类似证件需要多次往返、耗费大量时间和精力，‘最多跑一次’也就是个口号。来办理之前我特意打了个电话咨询，工作人员告诉我所需材料，没想到真的只需来一次就全部办好了。”新春伊始，第一位来到烟台黄渤海新区政务服务中心H18社会服务综合窗口办事的某口腔诊所负责人张先生兴奋地说，他所办理的《放射诊疗许可证》，在窗口工作人员薛爱华耐心细致解答和办理下，不到10分钟就拿到手，他对贴心、高效的服务赞不绝口。

　　为推进“放管服”和“最多跑一次”改革工作，黄渤海新区社会事业发展局积极探索，推出社会事业政务服务领域的新思路、新举措，紧紧围绕服务“零距离”的理念，大力推行“两优三减四提高”服务模式，即“优化办事流程、优化办理能力”“减材料、减时间、减环节”“提时效、提质量、提服务、提满意度”。同时，依托“互联网+政务服务”平台，进一步完善和优化事项办理的每个环节、每个步骤、每个流程；明确什么事情网上办，什么事情现场办；资料准备、环节流程和办理时限等事项通过“互联网+政务服务”平台一目了然，让群众最多跑一次，甚至一次都不跑，让群众办事越来越简单、越来越顺畅。

　　下步，黄渤海新区社会事业发展局将秉承“办理更快捷、服务更周到、群众更满意”的宗旨，继续优化政务服务，将卫健、民政、养老、助残等社会事业领域服务事项加以融合，实现一窗办理，竭力让企业和群众尽享舒心便捷的政务服务。