大众网记者 李楠楠 通讯员 陈怀磊 烟台报道

　　为持续提升政务服务效能，烟台市福山区民政局积极发挥“数字时代”优势，以数字赋能高质量发展为目标，多措并举为群众提供更加便捷高效的婚姻登记服务。

　　开展婚姻登记信息数据质量提升行动，加快补录和整理婚姻登记历史数据，为群众补领（换发）婚姻登记证，切实提升婚姻登记信息数据完整性、准确性，提高信息跨部门共享利用水平，减少群众不必要的证明及办事次数。

　　开通婚姻登记网上预约服务，通过分时段预约，有效避免“扎堆”登记，大大缩短等待时间，在特殊节假日开展预约办理结婚登记业务，为群众提供更贴心的服务。通过网上预约还可以实现婚姻登记“跨省通办”“全省通办”，极大方便了群众办事。工作人员通过网上预审并告知登记所需材料，避免新人“多次跑”，服务更具人性化。

　　实现婚姻登记“扫码办”，推进户籍类电子证照在婚姻登记领域的应用，当事人现场登录户籍地省级政务APP或其官方微信公众号调取身份证、户口簿、居住证等电子证照，可作为有效身份证件使用，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

　　推进“婚育户”一件事联办，统筹整合民政、公安、卫生健康等部门业务板块，为群众提供可选的婚姻登记、生育登记、婚姻状况户口登记项目变更和夫妻投靠户口迁移申请四个事项一站式集成服务，着力解决群众在办理结婚、生育、落户等相关业务过程中“多头跑，反复跑”的问题。

　　制发婚姻电子证照，婚姻登记办理完毕时同步制发电子证照，当事人可通过“爱山东”手机APP申领及展示电子证照，用于办理相关政务服务事项。另外，还可通过“爱山东”手机APP，自助刷脸查询本人在省内的婚姻登记信息。

　　进一步提升服务质量，开展政务服务“云直播”，以结婚登记高峰日等节假日为契机，积极利用现代化网络直播平台，从群众关心的热门事项入手，与群众线上“零距离”互动。在窗口前台设立服务评价器和“好差评”二维码，群众可通过扫码对婚姻登记服务进行评价。

　　下一步，烟台市福山区民政局婚姻登记处将持续提升政务服务规范化、便利化、数字化水平，优化服务流程，方便群众办事，不断增强群众的获得感和幸福感。