今年以来，烟台市市场监管局紧紧围绕上级部署，各项工作在新起点上取得了新成效。目前，已完成814条政务服务事项标准化梳理，数量位居市级部门首位；在全省率先完成12315、12365等4条热线整合，建起消费者诉求案件快速响应机制，实现了一条热线管维权；以投诉举报、行政处罚和“互联网+监管”为核心的数字市场监管平台一期工程加紧建设，年内将基本成型。截至8月份，共查办违法案件1091起，双打工作经验全省推广。

　　国家核电核岛产业计量测试中心启动建设

　　该局持续简政放权，把该“减”的环节减到位。16类承诺发证的工业产品生产许可时间压缩至3—4天；食品和机械装备制造领域发明专利授权周期由22个月缩短为3个月，实用新型、外观设计专利由8-9个月缩短为15-30天；全面实施定量包装商品生产企业自我声明制度，取消计量保证能力现场核查。另一方面，创新信用监管，把该管的口子扎起来。

　　以NQI综合服务助力重点产业发展。今年以来，指导完成4项地方标准制订，4个省级标准化试点项目通过验收，2个项目被列为国家级服务业标准化试点；国家核电核岛产业计量测试中心启动建设，引入英国塞尔索·格里博格院士等高端人才，挂牌成立“高忠科复杂网络与智能系统实验室”；36个生物医药重点项目全面起势，9个项目开工建设，9个项目主体建设完工，3家企业跻身中国化药企业百强；烟台国家级广告创意产业园区加快发展，已入园企业380多家，我市在全国广告监管工作座谈会上介绍了广告园区建设经验。

　　电梯应急处置平台已建成投入使用

　　今年以来，以校园周边、农村和城乡接合部、网络订餐平台等领域为重点，深入开展了食药方面损害群众利益专项整治、校园食品安全守护行动、农村食品安全整治、医疗器械“清网”和餐饮服务“净网”等专项行动，共查纠食品生产企业问题2200余个，敦促85%以上的生产企业制定了食品安全风险清单，全市75%的学校食堂落实了食品大宗原料集中招标、定点采购，对192家药品企业予以警告，分别责令347家药品企业、326家医疗器械企业整改。

　　积极争取市委、市政府将电梯应急处置平台和“明厨亮灶”工程列入全市民生实事重点项目。市政府拨付140余万元专项资金支持电梯应急处置平台建设，9月底已建成投入使用，5000台电梯将实现入网救援。新增和改造提升“明厨亮灶”餐饮服务单位1100多家，市区399所中小学校食堂“明厨亮灶”工程于8月底前全部完成。

　　上半年为消费者挽回经济损失1127万元

　　上半年，共接收消费者咨询、投诉、举报42222件，为消费者挽回经济损失1127万元。在接诉量同比增加21.8%的情况下，案件回访满意度提高了8个百分点。市市场监管局投诉举报科被命名为全国“青少年维权岗”。

　　该局加大广告日常监测和违法广告查处力度，共监测媒体广告16.3万条次、户外广告7.8万条次，查处互联网违法广告案件44件，媒体广告违法率同比下降86.3%。突出旅游、中介、医疗服务、房地产、口岸等领域开展价格检查，查处价格投诉举报40多件，对转供电环节的不合理加价行为进行清理规范，消费者获得感进一步增强。

　　针对近年来网络消费投诉举报快速增长的情况，以贯彻落实《电子商务法》为抓手，加强对电商的规范，从源头上抓好治理。共完成全市电商经营主体建档7358户，建档率100%，监测网络交易主体和交易信息8100条次，清理问题主体200余户。