点赞!中铁渤海轮渡客运员耐心劝回欲轻生旅客

2019-06-10 16:10:00 来源: 大众网·海报新闻 作者:

  大众网·海报新闻烟台6月10日讯 (通讯员 赵冬梅 记者 蔡云飞) 6月7日,正值端午佳节,中铁渤海轮渡公司中铁3号渡船正航行在渤海海面上。17:10分左右,值班客运员王雪接到一名朱姓旅客反映,有位醉酒旅客嘴里面说着“活着没意思,要跳海”的话。虽然该旅客只是说了一句简单的话,王雪却非常重视,迅速展开行动。

  其实,王雪自从该醉酒旅客一上船,就发现他的不正常行动,而且每间隔几分钟,就来到服务台咨询问题。王雪在详细回答的同时,一直通过视频监控,观察他的一举一动。王雪立即报告了客运主任赵冬梅和乘警长曲增涛。此时,这名旅客正坐在左舷后区走廊上,称自己在外打工,包工头不给钱,没有路费回家,不想活了。

  客运主任赵冬梅将该旅客劝到客舱耐心安抚,又让客运员送来一份饭菜。乘警长曲增涛安排保安刘兴明负责看护。渡船抵达旅顺港后,船长林立春和政委梁波,与港站交接了该旅顺的情况,希望做好后续服务。

  港站工作人员和派出所民警反复劝说旅客,帮助已经醒酒的旅客恢复了理智。旅客提出要到大连火车站,坐火车回家。港站便将旅客送到免费接续车,并叮嘱汽车司机一路多加关照,确保旅客顺利抵达。

初审编辑:李泽

责任编辑:张其天

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