清明前后，乍暖还寒，可近日的烟台，却被一股融融的暖意所包围。

　　这股暖意来自于烟台市城市管理局的一则通知：鉴于冷空气影响，烟台市近期气温或将持续偏低，供暖期将延长至清明节前后，具体停暖时间将根据天气变化再定。

　　延长几天的供暖期，看似是件小事。但正是这关键的几天延长期，让市民得以避过“倒春寒”，直接迎来温暖的春天。这一件小事，体现了烟台市政府践行群众路线、关注民生、踏实提升居民生活质量的工作作风。

　　党的十九大报告强调，要“建设人民满意的服务型政府”。以人为本、执政为民，服务是政府的基本职能。服务二字，不在口号，更多的在点点滴滴的日常工作中，在延长供暖这样一件件民生小事中。

　　回顾烟台市近年来的工作，这样的民生小事比比皆是。

　　今年1月1日起，烟台六区152条常规公交线路全部实行一元一票制，不论线路里程长短，是否空调车，乘车票价均为1元/人次。看似一两元的微利，却为市民提供了出行的“小福利”，鼓励了绿色交通。针对幼儿“入园难”问题，烟台市启动学前教育三年行动计划，消除“大班额”工程，让孩子们享受到更便捷、更优质的学前教育。快乐工作、幸福生活，毓璜顶公园、南山公园、东炮台公园及烟台山景区的相继免费开放，让更多市民在休闲娱乐的同时感受城市的美好。

　　发展有高度，服务有温度。发展的根本目的是为了人民，发展的成果要由群众来共享。民生一直是政府工作的出发点和落脚点。近年来，在迈向高质量发展的道路上，烟台各级政府瞄准具体的小诉求，以此为切口，将服务群众做细做透。垃圾处理如何更到位，养老服务质量能否再提升，“舌尖上的安全”如何保证……群众在哪里，服务就在哪里；群众需要什么，政府就提供什么服务，解决好这些民生“小事”，就打通了服务群众的“最后一公里”，也能从这些“小事”中发现汇聚民生需求，从而铸就民生、民心大工程，在把改革的红利送到百姓手中的同时，也推动高质量发展驶入良性循环。

　　保障和改善民生没有终点。今年的政府工作，已经安排了更多的民生礼包，等待市民领取。年内新增城镇就业13万人以上，持续扩大各项社会保险覆盖面，提高退休职工养老金；打造“7×24小时” 全天候网上服务，力争更多服务事项“一次都不跑”；改造老旧小区243个、背街小巷307条，发放住房租赁补贴1.6万户；新建改建学校45所、幼儿园107所。从“关键小事”入手，烟台今年将采取一系列针对性更强、覆盖面更大效果更明显的举措，实实在在听民意、解民忧。

　　民众的痛点难点就是工作的重点焦点。人民日益增长的美好生活的需要，就是政府努力的方向。做好了微观角度的民生小事，才能让宏观层面高质量发展的基础更牢固，从而加快转型升级的步伐。 大众网·海报新闻评论员  孙毅