大众网烟台11月26日讯（记者 张雪松 李鑫） 11月20日下午，“2012年度烟台大众网友年度银行业评选”专题留言板中，网友“飞天猪”留言称，在建行烟台分行办理业务时，不慎将重要的结婚证遗失。在经历24小时的煎熬后，“飞天猪”终于在建行个贷中心工作人员的帮助下，寻得结婚证。随后，记者联系上了网友“飞天猪”孙先生，还原了“焦急”24小时。
　　
　　时间：11月17日15：00
　　
　　地点：建行烟台分行个贷中心
　　
　　结婚证不慎遗失
　　
　　17日下午3时许，市民孙先生在芝罘区解放路建行个贷中心凭结婚证打印妻子的住房公积金明细。办理完业务，孙先生在等候区沙发上不慎将结婚证遗失。下班回家后，孙先生打开背包整理材料时，恍然发现结婚证不翼而飞。回想起曾在银行整理过资料袋，孙先生这才意识到结婚证真丢了。
　　
　　时间：11月17日19:35
　　
　　地点：孙先生家中
　　
　　发现结婚证遗失焦急万分
　　
　　发现结婚证遗失后，孙先生焦急万分。“几天前，另一本结婚证让我洗衣服时不慎泡烂，结婚证是在青岛领的，即便是补办也很麻烦。”事后，孙先生向记者坦言，结婚证遗失没敢告诉妻子，自己默默地承受着焦虑。
　　
　　时间：11月18日10:30
　　
　　地点：孙先生单位
　　
　　电话咨询银行可以调看监控录像
　　
　　经过了一上午的煎熬，忙完工作的孙先生通过上网查询到建行个贷中心的电话。电话拨通后，工作人员表示，等候区的沙发上并未发现任何证件。在了解情况后，建行个贷中心纪主任表示，可以帮孙先生调出事发时的监控录像，帮助孙先生查找结婚证。
　　
　　在获悉可以调看监控录像后，虽然结婚证尚未找到，但银行的态度令孙先生感到一丝暖意。
　　
　　时间：11月18日14:23
　　
　　地点：建行烟台分行个贷中心办公室
　　
　　结婚证失而复得
　　
　　下午2时许，孙先生在朋友的陪伴下来到了建行个贷中心。个贷中心副主任纪庆华了解情况后，办理好调取监控录像后，准备带着孙先生去监控室调阅。此时，有工作人员找到纪庆华称，17日下午有市民捡到了一本结婚证。
　　
　　此时，孙先生心中的石头终于落地。经确认，结婚证正是孙先生本人的。经历24小时的煎熬后，结婚证重新回到了孙先生的“怀抱”。对于银行的积极配合，孙先生也是感激万分。随后，孙先生将“结婚证风波“通过烟台大众网2012年度银行业评选专题留言板留言。
　　
　　随后记者电话联系上了建设个贷中心副主任纪庆华，纪主任告诉记者，市民办理业务时遗失身份证等重要物品的情况时有发生。接到市民反馈后，工作人员会在第一时间均会协助查找，必要的时候会主动帮助市民调阅相关视频资料，充分体现出人性化的服务理念。
　　
　　据悉，2012年度烟台大众网友年度银行业评选自11月13日启动以来，备受市民、网友关注。专题开设的留言版专区，成为市民、网友倾诉遭遇、发表建议的有效平台。自启动至今，已有50余名网友通过留言板留言。》》2012年度烟台网友年度银行业评选专题快捷入口
　　
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　　随着各项政策日趋完善，结婚证的使用频率越来越高。如今，结婚证除了证明两人是合法夫妻以外，办理准生证、办理贷款买房、异地落户、移民留学、房产过户、继承遗产、财产分割、拆迁以及办理生育服务证、再生育服务证、独生子女证，给小孩上户口等多种相关手续时，都需要使用结婚证。为此，烟台市芝罘区婚姻登记处特别提醒市民，结婚证是夫妻双方法定婚姻的凭证，一定要妥善保管。一旦丢失，补证情况比较复杂。为了更快捷、更方便地补办结婚证，婚姻登记部门建议当事人应及时到所办理结婚证的机构进行咨询。
　　
　　烟台市芝罘区民政局婚姻登记处
　　
　　电话：(0535)6276709
　　
　　烟台市莱山区民政局婚姻登记处
　　
　　电话：(0535)6718733
　　
　　烟台开发区民政局婚姻登记处
　　
　　电话：(0535)6396818
　　
　　烟台市福山区民政局婚姻登记处
　　
　　电话：(0535)6356235
　　
　　烟台市牟平区民政局婚姻登记处
　　
　　电话：(0535)4219210