中铁渤海轮渡:“海路”绘就旅客幸福出行画卷

2024-08-21 15:51:32 来源: 大众网 作者: 蔡云飞

  大众网记者 蔡云飞 通讯员 刘嘉 烟台报道

  站在甲板上迎接日出,于蓝天之下喂食海鸥,在海风轻拂中享用烧烤。这个夏天,辽东半岛与山东半岛之间出行需求持续“升温”。中铁渤海铁路轮渡有限责任公司通过不断优化运力配置,持续提升客运服务品质,让每一位旅客都能享受到更加美好的出行体验。

  中铁渤海铁路轮渡有限责任公司秉承让旅客在细节中感受到贴心服务,不断满足旅客美好出行需求。在候船厅展架上摆满了旅行宣传册供游客免费取阅,从必打卡景点到特色美食,再到赶海攻略一应俱全。为了让旅客出行体验更加便捷,该公司大力推广电子客票,旅客只需要携带身份证,即可快速完成实名制登记和检票过程。强对流天气期间,该公司客运人员主动为从候船楼外上下船的旅客提供雨伞,帮助由于列车晚点等原因无法到港乘船的旅客远程办理退票和改签业务。针对近年来老年旅客出行逐渐增多的情况,中铁渤海铁路轮渡有限责任公司售票系统主动为超过75周岁的老年人提供下铺,让老年旅客的海上之旅更加舒适。此外,该公司还适时推出多样化的精品研学游产品,为研学团队提供个性化的服务。暑运期间,坐铁路轮渡,看火车上船,同火车共渡渤海,与欢乐结伴同行,已经成为渤海湾旅客出行的一大亮点。

  自暑运启动至8月20日,中铁渤海铁路轮渡有限责任公司共开行348个航次,渡运旅客10.34万人,渡运滚装汽车1.41万辆。

初审编辑:蔡云飞

责任编辑:李波

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