大众网烟台3月30日讯 （通讯员 王欢 记者 杨瑞远） 为给广大出行司乘人员提供一个顺畅便捷的出行环境，马龙公司烟台管理处抓服务、抓安全，全力做好清明节期间道路保畅工作。

　　马龙公司烟台管理处召开专题会议，部署工作安排，统一思想，树立全局观念，强化工作措施，进一步完善工作预案，进行细致分工，将责任落实到人，增强通行保畅工作的责任感和紧迫感。

　　马龙公司烟台管理处所辖各站结合实际情况，制定节假日保畅通预案，安排一线收费人员积极开展演练；维护人员对收费设施设备不定期进行检修保养，确保任何时候都能够运行顺畅；积极与周边收费站联系，实行联动机制，及时掌握车流量状况，采取相应措施，确保不发生堵车现象。时刻关注天气变化，并结合通行费征收专项整治活动，继续与交警、路政部门保持联系，如遇特殊情况能够快速反应，及时解决路面状况。

　　另外，马龙公司烟台管理处保证全员上岗抓文明服务。继续坚持领导带班制度和24小时值班制度，保证联络畅通；开足车道，充实后勤人员到一线，加强外勤疏导。车流量高峰阶段，在出口车道安排业务熟练地收费员上岗，并继续采取收费车辆与免费车辆分道通行的经验作法，禁止车辆在收费广场附近停车、等靠，确保交通畅通有序；要求迎送手势到位，使用节日问候用语，备好“三箱一桶”，提升微笑服务、文明服务，全力做好志愿服务工作，树立良好的窗口形象。

　　最后，马龙公司烟台管理处还强化服务保障措施，做好信息发布工作。在安全岛指定位置设置车辆通行提示牌，与“文明出行”主题活动相结合，利用LED显示屏、可变情报板向通行车辆通报车辆通行、文明出行及天气等信息、标语，并通过各大媒体网络，及时发布节日期间涌现的好人好事及好的工作方法，营造良好的舆论氛围。