大众网烟台6月18日讯 （通讯员 赵建邦 记者 杨瑞远） 6月17日，山东省级服务业标准化试点验收专家组齐聚中国烟台人力资源服务产业园，对园区承担的省级服务业标准化试点项目进行了评估验，专家组同意园区通过评估验收，并给出了96.5分的高分。

　　6月17日，山东省级服务业标准化试点验收专家组按照试点实施细则的规定程序，通过听取中国烟台人力资源服务园区试点建设汇报、查看服务现场、审核标准体系和内容、查阅标准执行过程中的相关资料等形式，全方位考察了解了试点的建设和开展情况。

　　专家组按照评估计分表，逐项评分最终，各位专家一致认为，园区的试点建设工作，组织领导有力、督导落实到位，特色鲜明、成效显著，标准体系全面、标准切实可行，同意园区通过评估验收，并给出了96.5分的高分。

　　作为全国首个开展标准化试点建设的人力资源产业园，中国烟台人力资源服务产业园自2015年被确立为省级服务业标准化试点项目以来，紧紧围绕“以标准提升服务质量，推动产业发展的”的思路，将标准化作为增强服务意识、规范服务行为、优化服务效能、提高服务质量的关键性和基础性工作，强力推进。

　　动员全园区、各部门参与到标准制定和实施过程中来，从组织架构、业务规范、服务要求等多个角度，组织多轮标准梳理、修订工作，将产业园服务、“一柜通”集成服务模式、创客空间建设等特色、亮点，全部纳入标准体系，总结服务“最佳模式”，引领工作更好开展。逐步建立了一整套程序严密、流程优化、覆盖全面的标准体系。

　　开展标准化一年多时间以来，中国烟台人力资源服务产业园园区的服务和运营日臻完善，实现社会效益、经济效益、品牌效益“三效提升”。

　　中国烟台人力资源服务产业园园区年产值从过去的8亿元提升到13亿元，入驻企业数量从26家增长至38家，其中行业百强企业占比超过了60%。园区服务企业数从1万家增长至1.5万家，服务群众数从20万增长至28.1万人次。园区“一柜通”业务办理平均时间由原来的30分钟精简到5分钟。截至目前，共累计为群众办理业务37万余件，现场解答群众咨询15万余件次，服务满意率达到了99.7%。在标准化试点建设的过程中，园区还总结提炼，并成功立项了《人力资源服务产业园区服务规范》、《人力资源和社会保障集成服务模式规范》、《人力资源服务论坛及展会规范》等4项“山东标准”。

　　2015年中国人事科学院曾发布分析报告，报告公布全国人力资源服务产业园排名情况，中国烟台人力资源服务产业园园区不仅综合指标位列全国第七，与标准化相关的体制建设一项更是位列全国第五位。据悉，中国烟台人力资源服务产业园园区的国家级标准化试点也正在申报过程之中。