八、航空旅行常识

　　购票：中国旅客购票，须出示本人(居民身份证》或其它有效身份证件，并填写(旅客定座单》。外国旅客、华侨、港、澳、台胞购票，须出示有效身份证件，并填写《旅客定座单》。

　　乘机：旅客必须在承运人规定的时限内，凭客票及本人有效身份证件，办理乘机手续，飞机离站前30分钟，停止办理乘机手续。

　　退票：旅客(团体旅客另行规定)在票上列明的航班飞机离站时间24小时以前申请退票，需支付票款10％的退票费，在航班飞机离站时间前2小时至离站时间前24小时以内申请退票，需支付票款20％的退票费，在航班飞机前2小时内申请退票，需支付票款的30％的退票费。

　　误机：误机系指旅客未按规定时间内办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机。旅客误机如要求退票，需支付自误机地至目的地原票款50％的误机费。