六、铁路旅行常识

　　(一)车列、车次分类表，时刻表查阅方法及注意事项。

　　1、车列，铁路客车提速后，根据运行速度，中途停站多少，运行区段等，客车种类分为：准高速列车，快速列车，特快列车，旅游列车，直快列车，(局)管内快车，直通客车(跨局慢车)、(局)管内慢车等。

　　2、车次分类表：

　　①准高速列车：准1—准98次；②快速列车：KI-K198次；③跨局特别快车：1-198次；④管内特别快车：201-298次；⑤直通旅客快车：301-598次，其中，跨三局及其以上为301-498次，跨两局的为501-598次；⑥管内旅客快车：601-698次；⑦直通客车(跨局慢车)701-748次；⑧管内慢车：751-898次；⑨市郊旅客列车：901-948次；⑩棚代客、混合列车：951-998次；(11)旅游列车：YI-Y298次，其中，直通为YI-198次，管内为Y201-Y298次。

　　3、时刻表查阅方法及注意事项：

　　①首先要认清你要查阅的是否近期正在使用的时刻表。如1997年客车提速后根据列车运行图编印的新时刻表于1997年4月1日实行。列车时刻如有临时变动，请注意车站公告。

　　②列车运行时刻表采用24小时制(即0：00～24：00)凡夜间12点到达的客车为24：00，出发的客车为0：00。

　　③时刻表查阅方法：查列车时刻表时，找出线名页码和列车车次页码即可查到您所需要的车站列车到、开时刻，下行车次(单号)在站名左边，由上往下看，上边数字为“到点”，下边数字为“开点”；上行车次(双号)在站名右边，由上往下看，上边数字为“到点”，下边数字为“开点”；只有一个数字均为“开点”。

　　④标记解释：时刻栏内标有“＝”的站为列车不经过该站，标有“一，的站为列车终点站；站名标有“※”的为职工通勤站，时刻栏空白的站为列车不停车或停车不办理客运业务的站。

　　⑤凡直通列车，均在列车变更运行方向的车站注有承、接页数，如“承XX页”，就是本次列车继承xx页后，再运行的时刻，“接xx页”，表明本次列车继续运行的时刻接着“xx页”。

　　⑥列车种类简称解释：“Kxx次”为快速列车，“特快”为特别旅客快车，“Yxx次”为旅游列车。“直快”为跨及两个局及其以上的直通旅客快车，“管快”为局内运行的旅客快车。“直客”为跨及两个铁路局及其以上的直通旅客列车，“管客”为局管内运行的普通旅客列车，“市郊”为市郊旅客更车，“混合”为客货混编的列车。

　　(二)、车票

　　1．客票：包括软座、硬座、市郊(单程、往返、定期)棚车客票。

　　2、附加票：包括加快票<直达特别加快，特别加快，普通加快)卧铺票(高级软卧，软卧，包房硬卧，硬卧)，空调票，变径票等。

　　3、小孩减价票：身高1．，米一1．4米的小孩乘车时，应随同大人购买座别相同的半价客票、加快票及相应的空调票，但不能超过大人的到站。超过1．4米以上的小孩应买全价票。每一大人旅客可免费携带身高不够1．1米的小孩一名，超过一名时，超过的人数应买小孩票。身高不够1．1米的小孩单独使用卧铺时，只买全价卧铺票及相应的空调票，不用买客车票和加快票。

　　4、伤残军人半价票：现役革命伤残军人，凭中国人民解放军总后勤部签发的“革命伤残军人证”可购买半价软、硬座客票及附加票。非现径革命伤残军人，凭省、市、自治区部门签发的“革命伤残军人证”可购买半价软、硬座客票及附加票。“革命伤残军人证”仅限于中华人民共和国民政部颁发的统一式样。

　　5、学生减价票：正规院校没有工资收入的学生和研究生，家庭居住地和学校不在同一城市，自费回家和返校时，凭附有加盖院校公章的“减价优待证”的学生证或小学校的书面证明，每年可买四次从院校到家或从家到院校所在地车站的硬座车的半价客票、加快票和空调票。

　　(三)、检票、验票、收票、退票和车票签证

　　旅客购票上车时，必须经指定的检票口进站。车站对进站人员持用的车票、站台票经确认后加剪。对出站人员的车票、站台票应收回。中途下车和换车旅客的客票、加快票不加剪也不收回。旅客要报销凭证时，将日期、票价一端撕交给旅客。学生不给报销凭证。在列车上或到站发现未经车站剪口和应签证而未签证的车票，应补剪、补签，并收手续费。

　　旅客要求退票时，除按下列规定办理外，并收退票费。

　　1．在发站尚未乘车时，退还全部票价(包括预交的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的票必须距开车2小时以前办理。团体旅客票必须在开车4小时以前办理。

　　2．因病(包括同行人)在客票有效期内，有医疗单位证明或经车站证实时，在发站退还全部车票票价，在中途退还已收票价同已乘区间车票价的差额。

　　3．在中途站不能退票。若有特殊情况，在客票、加快票有效期间内能到达站时，提出证明，经车站同意，退还已收票价同已乘区间票价的差额。直达特快车票，卧铺票不退。乘坐新型空调车时，其车票加价部分不退。

　　4．退还带有行字戳迹的客票时，应先办理行李变更手续。

　　由于铁路责任致使旅客退票时，不收退票费。

　　车票签证：

　　旅客如不能按票面指定的日期和车次乘车时，在不延长客票加快票有效期间和列车有能力的情况下，可办理一次提前或改晚乘车手续。办理改晚乘车手续，最迟不超过列车开车时。团体旅客票必须在开车6小时以前。直达特快车票，新型空调车票，卧铺车票不办理改签。

　　(四)、旅客携带品的范围及超过范围的处理

　　1．旅客携带品免费重量，大人20公斤，小孩(包括免费小孩)10公斤。外交人员35公斤。携带品的长度和体积要适于放在行李架上或座位底下，并不妨碍其它旅客乘座和通行。推带品的外部尺寸(长、宽、高相加的总和)最大不超过160厘米，扁担、标杆、塔尺等杆形物品的长度不能超过200厘米。

　　2．凡危险品(如雷管、炸药、鞭炮、汽油、煤油、电石、液化气体等爆炸、易燃物品和杀伤性剧毒物品)国家限制运输物品、防碍公共卫生物品、动物以及损坏和污染车辆的物品(如鸡、鸭、鹅、狗、猪、猴、蛇)，都不能带入车内。但在保证安全和卫生的条件下，可携带下列物品：

　　①安全火柴20小盒、气体打火机5个。

　　②不超过20毫升的指甲油、去光剂。不超过100毫升的酒精香水、冷烫液。不超过300毫升的家用卫生杀虫剂、空气清新剂。

　　③军人、民兵、公安人员和猎人随身带的枪支、子弹和手榴弹。

　　④初生雏20只。

　　3．对超过免费重量和规定外部尺寸的物品，在发站应办理托运手续，不准带上客车；如果带入车内，列车或旅客下车发现时，应对其超过部分(如是整件物品不扣除免费重)加倍补收四类包裹费用，危险品交最近前方车站处理，必要时交有关部门处理。

　　(五)、误售、误购和误乘的有关规定

　　由于站名相似，口音不同，发生误售、误购车票，按下列规定补收或退还收或退还已收票价与正当票价的差额。

　　 1．在发站换发新票。

　　 2．在中途站、原票到站或列车内，应补收票价时，换发代用票，应退还票价时，编制客运记录，连同原票交给旅客，作为乘车至正当到站退还价差额的凭证。

　　旅客误乘列车或坐过3站时，列车长应编制客运记录，交前方停车站。车站应在客票背面注明“误乘”，并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

　　误售、误购、误乘或坐过3站的旅客，在免费送回的区间，不能中途下车。如中途下车时，对往程乘区车间补收票款，对返程乘车区间加倍补收票款，核收一次手续费。

　　由于误售、误购、误乘，原票有效期间不能到达正当到站时，应根据折返站正当到站间的里程，重新计算车票有效期间。