美国有一间牙膏公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，营业额 蒸蒸日上。记录显示，前十年每年的营业增长率为100％，令董事部雀跃万分。不过， 业绩进入第十一年、第十二年及第十三年时，则停滞下来，每个月维持同样的数字。 董事部对此三年业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。
会议中，有名年轻经理站起来，对董事部说：“我手中有张纸，纸里有个建议， 若您要使用我的建议，必须另付我5万元！”总裁听了很生气说：“我每个月都支付 你薪水，另有分红、奖励，现在叫你来开会讨论，你还要另外5万元，是否过分？” “总裁先生，请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一毫钱也不必付。” 年轻的经理解释说。“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票给 那年轻经理。
那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1毫米。总裁马上下令更换新的 包装。试想，每天早上，每个消费者多用1毫米牙膏，每天牙膏消费量将多出多少倍 呢？这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32％。
启示：一个小小的改变，往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新 事物或新创意时，千万别将脑袋密封，置之于后，应该将脑袋打开1毫米，接受新知 识、新事物。也许一个新的创见，能让我们从中获得不少启示，从而改进业绩，改 善生活。