患者家属向曲瑶瑶表示感谢

　　大众网莱州12月10日讯 （记者 田丰恺 通讯员 王雯锐） “曲大夫，老人在住院期间多亏了你的照顾，真是太感谢了！”近日，在莱州市第二人民医院，平度市民毛先生握着内二科医师曲瑶瑶的手，不住感谢，并为她送来感谢信。

　　据毛先生介绍，老人李大爷是自己的舅舅，今年74岁，是一位孤寡老人，现住在沙河镇，几周前因出现手脚麻木的症状，便来到莱州市第二人民医院接受治疗。但是因为老人情况特殊，再加之自己工作繁忙无法时刻守在老人身边照料，这让毛先生犯了愁。“按说这个年纪的老人住了院，都有亲属在身边照顾，我平时在外地工作，实在脱不开身照顾老人，老人自己在医院，心里也一直挂念着他的病情。”毛先生说。

　　就在毛先生一筹莫展的时候，内二科医师曲瑶瑶用一系列行动化解了他的忧虑和担心。作为李大爷的首诊医师，在了解到李大爷情况后，细心的曲瑶瑶就对老人多了一份注意。“在了解老人的实际情况后，每天查房时，曲瑶瑶都会着重关注大爷饮食睡眠情况，并根据病情恢复情况，及时调整用药。有时候赶上休班的机会也会陪老人说说话，拉拉家常。在住院期间，因为亲属不能每天陪护，曲瑶瑶还加了病人家属的微信好友，每天在下班之后给发微信报平安，让对方及时老人的恢复情况。 ”市第二人民医院内科副主任卞崇霖告诉记者。

莱州市第二人民医院内二科医师曲瑶瑶

　　在曲瑶瑶和同事的悉心照料下，李大爷的病情逐渐好转，脸上也有了笑容，逢人便说：“这个小曲，看病负责任，对病人可耐心了！”。

　　除此之外，在住院期间发生的一件事更让毛先生感到暖心。某天上午，正在外地出差的毛先生接到医院续交住院费的通知时，因无法及时赶回缴费，便向曲瑶瑶发微信求助：“我把款转账给你，你帮忙转账给住院处，可否？”曲瑶瑶回复说：“可以，因为住院交押金没有微信转账功能，所以只能交现金，你转账给我，我去对付现金给老人交上”。于是，毛先生将费用转给了曲瑶瑶，在取现后将住院费及时交到了住院处，并将缴款单拍照发送给了毛先生。“通过这件事，让我们感受到了市第二人民医院医护人员的真心和真诚，病房工作每天都特别的忙碌，面对病人和家属提出的各种要求，他们都会去尽力解决，心里真的非常的感动。”毛先生说。

　　同事眼中的曲瑶瑶，对待工作认真负责、一丝不苟，像对待家人一样对待患者。面对的表扬，曲瑶瑶很淡然，她说：“这是我们应该做的，作为医护工作者，我们职责不仅是治疗、治愈疾病，更多的还要帮助和奉献。这些工作我们都已经习以为常了，换了别的同事也同样会这样做。”

　　采访中记者了解到，多年来，莱州市第二人民医院全体医护人员秉持“尊重患者、理解患者、善待患者”的服务理念，树立全心全意为病人服务的思想，紧紧围绕病人需求，提高服务质量，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供优质、高效、满意、放心的医疗服务，多措并举，积极打造群众满意医院。