大众网烟台12月24日讯（通讯员 从海波）“经营之道在于诚，赢利之道在于信”是年轻“渔家大嫂”宗丽的渔家乐经营座右铭。1986年出生辽宁省庄河市人宗丽2012年嫁入长岛县南长山街道王沟村，便从婆婆手中接过“仙境渔家”，成为了一名年轻的“渔家大嫂”。她孝敬父母，尊老爱幼，勤劳能干，关爱邻里，乐于助人，是公婆口中的的好媳妇，是邻里称赞的好心人。在她的经营下，仙境渔家乐一年比一年上台阶，近年来年接待游客都在800人以上，收入年年提高，还被省旅游局授予“四星”级渔家乐称号。

　　宗丽把“诚信经营”放在了渔家乐经营的第一位，宗丽这句“座右铭”成了仙境渔家的经营法宝。用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事。

　　她遵循县相关部门的各项规章制度，食、宿、游等明码标价，并在墙上给予公开。为了为每一位入住仙境渔家乐的客人做好服务，每年闲暇时都会参加县里组织烹饪班，提高烹饪水平，多次参加县级烹饪大赛，练就了一手过硬的烹饪技术，还参加了2016年九月举办的烹饪大赛中，并代表所有参赛选手上台宣誓。为了让客人更加详细的了解长岛、喜欢长岛，她平时经常购买长岛历史和旅游方面的书籍，向老人请教长岛传说故事，向客人讲解。她总是用微笑对待每一位客人，努力每一位客人吃的放心、住的舒心、玩的开心。有时遇到个别客人的苛求，也是用诚心去弥补不足，用行为感动客人，从没发生一起客人对渔家服务不满意的投诉。在给游客准备海鲜大餐时使用的都是“百分之百”活海鲜，并征求客人餐饮习惯，在色香味上呈现出让客人最为满意的食物；在游客想了解如何完成这么美味的一道菜时，会耐心的给游客朋友讲解直至游客朋友完全了解，让游客不仅玩的“乐”也吃的“乐”。

　　对来渔家的每位客人，宗丽都会不厌其烦地做好各种服务，为客人排忧解难，还经常想客人之所想，急客人之所急。2015年一位天津的客人一大早赶船出岛，把手机忘在房间，宗丽在收拾房间发现后立即叫上爱人开车到码头，找了半个多小时才在即将离港的船上找到那位天津客人，夫妻俩刚跳上码头，客船就开航了，接过手机一时懵懂的客人连连向岸上的小俩口致谢。还有一位北京的大学生也是大早急于出岛将笔记本电脑忘在房间内，为了不影响客人排队购票，宗丽叫起还有睡觉的爱人，开车给客人送到了码头客运站。去年7月一位济南的客人也把手机落在了渔家，客人打电话询问时宗丽才发现，这时客人已经出岛，宗丽连忙向客人要了地址，自费为客人快递了过去。

　　不仅拾金不昧让人感动，有的客人因感冒发烧或水土不服腹泻住院，宗丽都是跑前跑后，嘘寒问暖，安排车辆并陪同客人到县医院打点滴，还向客人征求意见，在饮食上尽量满足“病人”需求。去年一位湖北女客人半夜发高烧，宗丽和爱人马上把客人送到县医院，陪着检查、住院，一直忙到下半夜，让客人感动不已。

　　一年一年各种各样的来岛游客来往交替，真诚换真情，诚信换诚意，每位客人都对仙境渔家留下了很深刻的印象，宗丽也与很多许多客人结下了不解之缘，同时也引来了更多的回头客人。

　　宗丽，一位年轻的“渔嫂”，不仅用实际行动为社会传递了正能量，也充分体现了海岛渔家人勤劳、热情和朴实的情怀，用自己的行动为最美海岛做了最好的注解。