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山东：海阳西站“三严”做好文明收费工作
来源：大众网烟台频道 编辑： 2015-03-25 10:44:00
大众网烟台3月25日讯 （通讯员 车新燕） 为了打造文明窗口形象，近日威青高速海阳西站“严要求、严落实、严执行”，突出创新，体现亮点。
全站人员加强业务学习，观看视频，提高工作效率，收费人员严格要求自己，做到手势服务规范、微笑服务自然，正确使用文明用语，灵活处理突发事件。
值班人员严格执行落实24小时值班制度，设备维护人员及时检查各种设备，把存在的安全隐患及时消灭在萌芽状态，确保车辆安全通行。
中队长带头加强监督检查，对工作中存在的不足及时提醒，监控人员要增强责任心，发现问题及时提醒收费人员加以改正，严格按照星级考核制度进行，保证收费工作顺利进行。
初审编辑：张其天
责任编辑：容德宇
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