先进典型事迹报告会

为退伍军人送箱包

游客向蓬莱阁员工赠送锦旗

　　大众网烟台3月18日讯 （通讯员　黄海丽） 近日，记者从相关部门了解到，蓬莱市蓬莱阁管理处成功通过全国文明单位复查。这是蓬莱阁管理处自2011年获得全国文明单位以来，成功通过第一次复查。

　　近年来，蓬莱阁管理处立足服务窗口行业的特点，大胆探索，勇于实践，从道德观念、价值取向、职业纪律、阳光心态、从业形象等方面入手，积极教育和引导员工自觉投入社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。在一线部门中坚持开展“服务示范岗”、“服务标兵”、“星级导游员”等创评活动，努力为游客提供规范化、个性化、亲情化、细微化服务。同时，结合党的群众路线教育实践活动、党建先锋、党风廉政警示示范月、八大道德模范及和谐文明服务窗口等学习和评选活动，景区对员工特别是党员干部进行严格的教育培训，增强了干部员工干事创业的信心，形成了和谐向上的工作氛围。此外，景区还通过举办“感动仙阁人物”事迹报告会，大力宣扬日常工作中涌现出来的先进人物和先进事迹，激发了广大干部员工向先进典型学习的热情，在旅游系统内掀起人人学习道德模范、人人争当模范的热潮。

　　作为深受老百姓喜爱的旅游景区，蓬莱阁管理处还在当地开展了一系列公益活动。如：组织员工开展捐书捐款等“献爱心、送温暖”活动，组织青年团员与特殊教育学校开展“心手相牵、爱心互助”活动，多次走进敬老院为孤寡老人奉献爱心等等，让员工切身感受了肩负的社会责任，也彰显了景区的社会使命感与责任感。

　　正是在这种文明之风的带动下，蓬莱阁管理处自1999年以来连续15年保持了“省级文明单位”的称号，先后被授予“全国五一劳动奖状先进集体”、“全国文明单位”、“中国驰名商标”、“全国创建文明行业工作先进单位”、“全国旅游行业最佳诚信单位”、“山东省文明景区”、“山东省服务标准化示范单位”等省级以上荣誉称号近百项，蓬莱阁导游科被评为“全国青年文明号”、“全国巾帼文明岗”。

　　据了解，自2005年以来，中央文明委每三年评选表彰一届全国文明单位，同时对已获全国文明单位进行复查。蓬莱阁管理处将以此次成功通过复查为契机，持续不断地推进精神文明建设，进一步提升蓬莱阁品牌价值和景区档次，为服务地区经济社会发展做出更大贡献。