烟台导游资格考试注重“实战”
来源:大众日报 编辑: 2013-07-22 15:17:00
原标题:烟台导游资格考试注重“实战”
记者从烟台市旅游公共服务中心了解到,本年度烟台导游资格考试有了大变样。现场考试科目一改往年的教室内虚拟讲解,变为在车站、宾馆、车上等真实场景进行考试。同时,“问答考核”环节由考官在现场随机抽取。
据悉,今年烟台市导游资格考试现场考试科目,将在8月1日和2日正式进行。此次考试将首次由模拟考试改为现场实景模拟讲解,可谓真枪实弹。
“现场实景模拟讲解”主要包括接站、上车、沿途讲解、下车和送站等流程,考核内容包括接站前准备、上车前安排、致欢迎词、烟台市情介绍、沿途旅游讲解。同时,抽签讲解并回答蓬莱阁、烟台山、长岛、张裕酒文化博物馆、龙口南山、碧霞祠、孔庙、五四广场和栈桥等九景点的相关问题,下车前提醒与下车安排,购票、住宿登记、用餐等情景模拟,致欢送词,送站及送站后工作等。
“问答考核”由考官随机抽题,考生现场回答相关导游业务规范及应急问题处理等问题。
“今年考试形式较以往有很大不同。”烟台市旅游公共服务中心工作人员接受记者采访时表示。一方面,考试场地由虚拟场景变为现场实地,使考生身临其境地感受实际带团的操作流程,增强了导游现场考试的真实性和目的性。另一方面,考生由原来的静态站立讲解回答,变为真真实实地乘车带“客”导引游览,随着车站、宾馆、景区等场景的变换,切实加强导游考试的代入感。
每位考生考试时间约20分钟,考官将根据考生综合表现进行现场打分,60分为合格分数。
另据了解,烟台市旅游公共服务中心将于考前一周对考生开展培训。烟台报名参加全国导游资格考试的人员、取得导游资格证尚未参加岗前培训的人员以及相关有意愿参加导游培训和强化导游业务的人员,皆可报名参加。记者 高晓雷 实习生 于潇
责任编辑:容德宇
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