【聚焦开复工】新嘉街道:服务更走心 企业“零跑腿”

2020-03-05 19:09:00 来源: 大众网烟台·海报新闻 作者:

  大众网·海报新闻烟台3月5日讯 为适应疫情防控和经济发展的新形势、新要求,夺取防疫与生产“两手硬、双胜利”,新嘉街道积极转变服务方式,由最开始的“只跑一次腿”,到现在的“零跑腿”,率先实现规上企业复工复产率100%。复工复产“极速”的背后,离不开街道上下不断出实招、硬招和暖招,全力保障企业复工复产,当好企业发展的“店小二”。

  “零跑腿” 上门服务

  街道全面实行下沉式一线服务,变被动审批复工为全面主动服务复工。以经贸、安监为主要责任科室,成立企业帮扶小组,积极争取政策支持,帮助企业解决具体困难,快速打通堵点,加快产能释放。深入一线对企业防疫防控落实情况进行指导服务,查看防疫措施、防疫设施、防疫物资等是否达标到位,发现问题及时帮助整改。目前,已有效保障102家企业顺利实现复工复产。

  “零距离” 贴心服务

  经贸站王琳,近期已经成为企业复工复产的“线上咨询师”,作为街道企业群群主的她,每天需要向企业精准传达开复工政策,耐心答复企业关于外地员工返工等各种问题,细心讲解防疫防控知识,帮助企业联系防疫物资,让企业主心里透亮、轻装上阵。

  各驻厂员尽职尽责,他们既是监督员,更是企业的贴心人,充分发挥了“八仙过海、各显神通”的本事,帮助企业尽快扩大产能。冯宝明、石坤是财政局工作人员,作为强盛塑胶厂的驻厂员,早到晚走已经成为他们的日常。指导企业做好返工人员隔离、员工健康监测、重点场所消杀、食堂进餐管理等工作……他们一刻也不闲。连日来,随着企业产能的释放,原料进不来、成品出不去成为困扰企业的难题,冯宝明、石坤二话不说,主动帮助联系各有关部门,电话打了无数个,问题终于得以顺利解决,有效打通了物流通道。

  “零漏洞” 周到服务

  街道对企业进出人员一律落实“一测温、二消毒、三盘问、四登记”的四步走措施,确保防疫排查无缝隙、全覆盖。按照“随叫随到、服务周到”的原则,坚持需求导向和问题导向,着力为企业解决一批实际困难和问题,为企业提供周到细致的“星级”服务。疫情防控以来,街道共帮助山盟机械、瀚辰包装等多家企业协调、购买口罩3000余个、消毒液400斤、测温枪30个,有效解决了企业复工复产的燃眉之急。

初审编辑:李泽

责任编辑:张其天

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