大众网·海报新闻烟台11月22日讯  （通讯员 王明航） 龙口市恒通驾驶员培训学校是龙口民企服务队所服务的恒通集团有限公司的分公司。日前，在龙口民营企业服务队的协调下，恒通驾校取得退役军人学驾照享受财政补贴的资格，退役军人在恒通驾校学车可享受2000元财政补贴。取得资格仅一周时间，十名退役军人在恒通驾校报名学车。以小见大，龙口民企服务队这次成功服务，反映出其工作定位准、措施实。

　　——真用心，解决“进不了门”的问题。服务队是一个新生事物，开始与企业对接的时候并未马上被企业认可，服务队内部也有一些迷茫，不知道应该怎样服务。他们相信，凡事必须用心，只有真心对待企业，企业才会向你敞开心扉。在与恒通集团的对接交流中，龙口民企服务队不仅仅是开个见面会，而是同各部门、各下属单位见面，介绍服务队的职能、队中每名干部所在单位职能，并告知企业他们是帮忙不添乱，不是服务队服务什么就让企业接受什么，而是企业需要什么他们就服务什么，即提供“订单式”服务。从而让恒通公司愿意与服务队交心，告诉企业所面临的困难，相信服务队能真心予以协调解决。

　　——真沟通，解决“办不了事”的问题。龙口民企服务队在调研中发现，企业提出的问题中，有许多是因为沟通不畅造成的。恒通驾校学车的事，开始是不知道市财政有这个补助政策，后来知道了也不知道该找哪个部门。龙口民企服务队有一名队员是龙口市总工会副主席，之前因为职工工会会员卡招募让利商户的原因与恒通驾校产生了工作关系，他在与驾校负责人沟通时了解到驾校的这一困难。之后，先问退役军人事务局的具体工作人员此事的详情，如有无此政策、目前落实的情况、具体负责人等，进一步了解到目前全市只有两所驾校享受了这一政策。他们立即与退役军人事务局分管负责人联系，一天就办完了相关手续，一周就招收10名学员。

　　——真服务，解决“落不了地”的问题。民营企业在与政府部门的沟通中往往认为自己弱势，联系起来不那么理直气壮。龙口民企服务队的定位是，代表各级党委、政府为企业服务，所以就要以我为主、敢于服务。在本次为恒通驾校服务的过程中，一方面为企业鼓劲撑腰，让他们立即着手，大胆反映自己的诉求；另一方面向退役军人事务局详细说明了恒通驾校的优势，主要是设施完备、队伍精良，且因为是运输类企业，还将在学员毕业后为学员提供货车驾驶员、驾校教练等工作岗位，既能协助退役军人事务局落实上级优惠政策，又能为退役军人服务得更加到位。这样，很快就按程序办完了所有手续，没有影响驾校招生和学员学车。