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不止于体检,爱康让客户得到真正健康保障

来源:大众网烟台频道   编辑:   2018-01-30 14:02:00   作者:

  现今社会中国国民的健康意识不断提高,个人对自身健康更加关注,一些步伐领先的企业也由为员工提供体检福利转变为对员工健康的全管理。“现今整个健康产业拥有着巨大的发展空间,作为一个朝阳产业,越来越多的年轻人将自己投身于其中。”爱康集团董事兼首席运营官黄飞燕女士在接受记者采访时,她如是说。

爱康集团董事兼首席运营官黄飞燕女士

  黄飞燕女士毕业于上海交通大学,在爱康历任市场与销售副总裁、区域总经理、首席营销官、首席运营官。曾于艺龙旅行网、美国强生公司、IBM(Informix)公司以及美国IDG公司拥有超过10年的市场与销售经验。作为中国营销及服务行业卓越的女性之一,黄飞燕女士对于目前中国健康管理服务领域的发展现状以及消费者需求拥有独到的见解。

  爱康创立于2004年,是国内领先的健康全管理服务机构,并于2014年在美国纳斯达克成功上市,成为国内体检行业第一家上市公司。目前爱康集团旗下的体检与医疗中心覆盖全国34个城市。“爱康要求我们的每一位员工、以及每一项服务流程都与时俱进”爱康集团黄飞燕女士在接受采访时如是说,“我们会围绕着中国消费者需求的变化而改变,中国消费者在医疗健康上的消费越来越成熟化、丰富化、个性化,越来越细分。我们会结合世界领先的产品和技术,携手业内权威的合作伙伴,为我们的客户提供高品质的个性化健康管理服务。”

  正是因为我们对健康管理行业以及客户需求有着深入的了解,所以我们也深刻的认识到这个行业所存在的问题:体检报告看不懂,体检查出异常该如何复查和确诊,体检后确诊患癌又如何找到对口的专业医疗资源……一系列痛点无人来管。所以,爱康集团在2017年6月发布了有人“管”的体检最新战略。

  有人“管”的体检,核心就是把体检人的健康全流程统统都管理起来,主要内容包括:首先让对方完全明白自己的体检结果、其次是体检之后(无大病)的健康管理建议、第三就是体检之后(有大病)的正确指导。关于体检报告解读,我们讲解的方式有很多种:400电话讲解、在体检中心面对面讲解、派一些医生走进企业做讲座解读。”无论是一对一还是一对多,爱康会确保体检人对自己的体检情况及健康状况了如指掌,同时根据体检人的情况进行下一步的指导。

  “如果客户一旦体检时发现异常后经医院初步确诊患癌,我们会在第一时间主动(免费)安排全国三甲医院的副主任级别及以上专家给他做二次会诊。如果客户有需求且经济条件允许的情况下,还可以通过爱康百洋Watson肿瘤智能会诊中心获得可以媲美全球顶级专家水平的规范化肿瘤治疗方案。” 黄飞燕女士说道。

  除此之外,爱康还联合国家人类基因组南方研究中心,为符合要求的企业客户员工提供基因检测服务。基于受检者差异化的基因检测结果,针对发病风险较高的项目,结合不同年龄、性别、慢性病风险等因素,通过各项检测结果,提出个体化健康干预方案。真正做到精准健康管理,让每一位客户都能掌握健康主动权。

  在提到爱康未来的发展计划及方向时,黄飞燕女士表示:“以质取信是我们爱康的基因所在,也是我们一直奉行的经营理念,我们不仅是一个体检公司,我们希望能通过高品质的健康管理服务,让客户得到真正意义上的健康保障,从而提升中国人的生命质量,这也是爱康的使命。”

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责任编辑:曹平
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