市民体验多功能自助终端机

　　大众网烟台10月31日讯 （记者 刘慧慧 通讯员 李丹丹） 经过近一年的试运行，2016年10月，烟台市口腔医院6台多功能自助终端机正式启用。这意味着以后患者就诊时，只需携带二代居民身份证，即可一分钟挂号预约、缴费、查询等。

　　烟台市口腔医院信息科科长陈丕铭介绍，患者初次到医院就诊时，只需携带二代居民身份证和一张银联卡，即可在自助机上办理“烟台市区域医疗居民健康卡”。“办卡只收取1元的工本费，可在烟台各大医院通用，凭此卡可以进行预约、挂号、缴费、查询、满意度评价等。”陈科长说，如果在其他医院已经办理了就诊卡，在口腔医院就诊时，无需再办卡，只需简单注册。还未办理二代身份证的儿童，在办理“烟台市区域医疗居民健康卡”时，需要携带户口本到医院人工窗口办理。“我们在医院全范围内进行了办卡、用卡方面的业务培训，如果市民在办卡过程中有任何困难，都可以咨询我们的工作人员。”陈科长说。

　　记者了解到，使用自助机可以预约两个周内的专家号和普通号源。“与综合医院相比，口腔科医生的工作比较特殊，所以我们预约医生可以预约到准确的时间点。”陈科长介绍，在自助机上预约时，会让患者选择预约科室、医生、日期、时间，一步步都操作后，会提示预约成功。“我们不分上午号、下午号，而是以时间段来预约，比如说患者上午8点有时间，那他可以预约上午8:00-9:00的时间段，按时到科室签到，可以按时就诊，最大限度缩短病人就医时间。”陈科长说。

　　除了预约、挂号的基本功能外，“烟台市区域医疗居民健康卡”还可查询患者所有的就诊记录。记者了解到，在医生的接诊界面，医生可查询患者之前的就诊记录，不仅可让医生了解患者的就诊情况，还可根据此情况确定治疗方案。

　　据了解，目前烟台市口腔医院共有6台多功能自助终端机，其中总院3台，幸福分院、开发区分院、烟大分院各一台。“我们医院的门诊量大，患者预约、缴费都比较困难。随着自助机的使用和普及，能很好地解决这些问题，也更贴合我们医院的诊疗流程。”陈科长介绍说。