大众网记者独家专访中国工商银行烟台分行副行长杨明

　　2015年度金融知识宣传月特别策划

　　中国工商银行烟台分行互联网金融转型升级2.0时代全纪录

　　大众网记者独家专访工商银行烟台分行副行长杨明

　　通讯员 张文军 冷正阳 大众网记者 张雪松 见习记者 石冠婷

　　新闻回顾：

　　2015年3月23日，中国工商银行向全国正式发布了互联网金融品牌“e-ICBC”，成为国内第一家发布互联网金融品牌的商业银行。工行全面加快互联网金融战略就此拉开序幕。

　　2015年9月15日，中国工商银行在北京举行“助力梦想，青年成才”行动发布会，宣布正式启动“互联网+校园”服务计划。针对在校大学生的手机APP“工银e校园”同步首发。

　　互联网金融的崛起，倒逼传统银行业的转型。作为“宇宙第一强”的中国工商银行顺应时代变革，无论从传统柜台业务向电子银行转型升级，还是运用移 动互联网、云计算、大数据等载体及技术支撑，借助“互联网+”的东风，为大众创业，万众创新提供了强有力的引擎。9月17日，在中国工商银行烟台分行会议 室，副行长杨明就互联网金融转型升级及便民应用现状接受了大众网独家专访。

2015年9月15日，“工银e校园”手机APP全国首发烟台分会场

    大樱桃搭乘工商银行“融e购” 快车    
    烟台元素“吹响”互联网金融集结号

　　滨海城市烟台，气候宜人，自然条件优越，凭借大樱桃、苹果等农产品，被誉为“水果之乡”。得天独厚的区位优势，吸引了众多电商纷至沓来，烟台农产品电商发展迎来了新突破。

　　2014年4月，栖霞庙后大樱桃“联姻”京东商城，全国独家首发；同年5月，京东商城食品类项目招商发布会在烟台福山举行，“淘宝特色中国·烟 台馆”上线；9月23日，阿里巴巴农村淘宝成员大会暨栖霞服务中心启动，规划2至3年在栖霞建设1处县级服务中心和100个村级服务站，从而实现电商销售 优势与产地产业优势的有机融合。

　　时隔一年，中国工商银行互联网金融品牌“e-ICBC”全国发布，以“融e购”为代表的直销银行三大平台同期上线。移动互联网+农产品的战略格 局，依托“融e购”商城平台得以成型。“烟台分行自2014年底就开始着手“融e购”商城B2B商户的遴选、平台的推广及品牌客户的拓展，充分挖掘烟台本 土的名优企业资源。截至目前，烟台张裕、鲁花、舒朗等40余名优品牌上线运行，至年底，进驻商城的知名品牌将扩容至84家。”杨明副行长告诉大众网记者。

　　日臻完善的移动互联网商城，让老家栖霞的杨明副行长将目光投向了大樱桃电商。今年6月份，烟台大樱桃上线“融e购”商城，当月实现销售额350 万元。“同比京东等传统电商，合作社更愿意跟银行电商合作，依托相对高素质的用户资源，不仅降低了退货率，同时也树立了‘融易购’商城名品、名商、名店放 心购的口碑效应。”尝到了大樱桃电商的甜头，工商银行烟台分行即将在‘融e购’商城推出纯正栖霞红富士苹果。“相比大樱桃的娇贵，苹果的储藏及销售周期更 长。此外，烟台分行同步在积极探索农产品在‘融e购’平台的多样性销售模式，银企合作，银政联盟，为农户提供优质的分销渠道。”杨明副行长对接下来的苹果 电商销售，充满期许。

　　在杨明副行长看来，“融e购”不仅仅是一个单纯的购物平台，在银行传统业务发展方面意义更加深远。目前，工行客户不仅能在“融e购”商城淘宝， 银行推出的各款理财产品、贵金属产品，甚至是汽车、楼盘也能实现在线销售，同步还将推动网银、手机银行的业务量，一举多得。“2015年上半年，跟万科烟 台楼盘项目的合作，销售额近千万元。”互联网+金融创新让杨明副行长自信满满。

中国工商银行“融e购”商城带来互联网金融新体验

　　9月15日，中国工商银行在北京举行“助力梦想，青年成才”发布会，宣布正式启动“互联网+校园”服务计划，烟台地区同步启动。

　　谈及中国工商银行互联网金融创新迎来2.0时代，杨名副行长向大众网记者阐述了自己的观点，“对于任何一个客户而言，银行本质上提供的无非是金融服务，只是用什么样的手段来提升服务的深度和广度，即大数据在互联网金融创新领域的应用。”

　　“商业银行智能化服务”是银行转型发展中一项重要的发展任务。杨明副行长表示，工行智能网点运营服务模式的基本思路是通过技术、硬件、模式的创新，对客户提供引导、咨询和自助办理服务；依托大数据支撑，即时对客户进行精准服务。

　　据了解，目前工商银行在烟台分布有80多家营业网点，遍及烟台五区及各县域。“根据烟台分行整体项目规划，即日起至2017年底实现全市80% 网点的智能化覆盖，依据网点（分理处）差异化特点，在网点总量不扩容的前提下，将部分网点升级改造，设立‘超级柜台’，走特色化金融便利店路径。明年，将 建设5至6家银行O2O特色体验店，届时，‘融e购’平台将开展节庆促销的活动，线上线下联动，市民可以在实体网点切身体验产品，线下体验，线上购买。” 杨明副行长向大众网记者表达未来智能化网点建设愿景。

　　此外，结合“互联网+校园”服务计划，杨明副行长表示，随着“工银e校园”互联网产品的发布，工商银行烟台分行将进一步与驻烟各高校协作，配合 “互联网+校园”服务计划实施及“工银e校园”手机APP的应用推广，结合高校附近网点升级改造，将高校周边的网点建设成在校大学生专属的“新青年”特色 “桥头堡”，助力“互联网+校园”服务计划，开展实施。

　　传统银行业转型升级，“互联网+金融”创新尚需一系列的政策支持及技术支撑，是一个循序渐进的过程。工商银行在加快创新的同时，将目前转型受限的模块加大线下创新力度，多渠道，多角度的寻求应用“绑架”式突破。

　　近日，细心的市民乘坐出租车会发现，可以使用银行卡结算车费，烟台市面上100台出租车安装有工商银行POS机终端，为市民的出行带来便捷金融 体验。“烟台工行先后与市运管处协商，联系出租车公司洽谈，采用为司机办理个人交通卡模式，乘客只需刷卡结算车费，方便快捷。”杨明副行长表示，“‘互联 网金融+’模式创新的意义更多在于提高客户黏性和活跃程度，拓展应用服务的深度和广度，创新出更为贴近市场、更加符合客户需要、更富效率和价值的金融服务 体验。