大众网·海报新闻烟台4月9日讯 （通讯员 王静 实习记者 吕洪鑫） “感谢你们带着设备上门为病患提供帮助，谢谢你们！”孤寡瘫痪老人所在病区的护士为烟台银行只楚路支行疫情期间上门服务的举措竖起了大拇指。

烟台银行只楚路工作人员在医护人员协助下为瘫痪老人上门开卡

　　近日，烟台银行只楚路支行收到东山街道办事处来电，称其所辖街道有一名孤寡瘫痪老人现在107医院接受治疗，需要办理一张烟台银行卡用于接收补助金，但客户患有脑血栓等疾病，无法到网点营业厅办理相关业务。工作人员立即向营业部主任汇报。在了解这一特殊情况后，支行立即与相关部门取得联系，在确定该客户无发烧症状及外地接触史后，决定本着“特事特办，急事急办”的原则，开启业务绿色通道。由营业部主任和一名支行柜员携带便携开卡机前往107医院，并严格按照防疫要求规范自身，在医护的帮助与见证下，顺利完成客户开卡工作，解决了客户的难题。医护与其他病床人员对烟台银行工作人员疫情期间克服困难上门服务给予高度赞誉。

烟台银行只楚路支行工作人员前往107医院上门服务

　　这只是烟台银行只楚路支行贴心专业服务的一个缩影，只楚路支行一直秉持“贴心专业，真诚为您”的服务理念。在抗击疫情期间，烟台银行只楚路支行坚持特事特办、急事急办，满足客户的合理金融需求，让金融服务回归到服务客户、服务社会的本源上，为疫情防控、社区居民贡献应有的力量。