大众网·海报新闻烟台3月19日讯 （通讯员 杨鸿远 记者 张忠莉） 疫情发生以来，中国光大银行烟台分行积极响应光大集团和总行疫情防控“四三三二”工作部署和市政府应对疫情支持企业发展12条要求，主动担当金融机构服务实体经济、维护金融秩序的责任，通过开通绿色通道加大信贷支持力度、推行线上服务强化金融服务、强化防护措施落实员工关爱等措施，统筹抓好疫情防控、金融服务和业务发展。

行领导到网点巡查疫情防控措施落实情况

　　加强组织领导 提高响应保障支撑应对能力

　　在春节假期中，烟台分行迅速成立了疫情防控领导小组，根据集团和总行要求出台了一系列疫情防控措施，各条线制定了疫情期间工作方案和应急预案，重点突出“线上服务”“错峰服务”，确保全行疫情防控工作有核心、有抓手，措施明确、有序推进。随后，烟台分行通过网络、实体店、供应商和客户等多渠道筹集口罩、体温计、酒精、手套以及其他清洁消毒防疫物资，并第一时间配送至各网点，做好复工防护，为员工和客户提供安全放心的环境。

　　2月以来，随着营业网点轮值和逐步复工，疫情防控进入新阶段。烟台分行根据疫情防控形势和驻地街道办和社区要求，除保持日常疫情防控基本动作外，每周通过视频会议召开调度会，强调部署网点和办公区防疫，同时行领导、纪委持续对营业网点进行全覆盖、多层次巡视巡查，确保基层网点疫情防控措施落实到位。

　　全力支持疫情防控企业生产和企业复工复产

　　面对新考验、新问题，中国光大银行烟台分行着力打破思维局限，探索新的服务发展模式，紧跟市委市政府应对疫情支持企业发展12条的要求，以支持服务疫情防控企业为重点，紧抓总行政策主动加大信贷投放力度，抢抓机遇拓展机构业务，用好“名品”促进重点业务落地。截至2月末，烟台分行债券承销18.5亿元，在烟威地区市场占比66%；黄金租赁余额52.6亿元，系统排名第一；国际结算量7.5亿美元，同比增幅43%。

　　疫情期间，总分高效联动向道恩集团、威高集团、乳山市人民医院等多家疫情防控客户投放表内外融资规模8.6亿元，系统排名首位；独家承销烟威地区首笔疫情防控债威高集团5亿元超短融债券；独家托管烟台市应急纾困基金等三笔基金合计2.5亿元；成功向“烟台一手通”APP输出云缴费项目，进一步丰富了市民缴费渠道；联合共青团烟台市委推出1亿元“烟青战疫贷”，开通绿色通道和利率优惠，全力支援青年创业企业和小微企业度过难关;以农民工工资保函业务缓解企业资金周转困难，保障农民工切身利益。

　　此外，烟台分行认真执行总行差异化风控政策，帮助受疫情影响客户渡过难关。截至2月末，对受疫情影响的4户民营制造业企业进行授信续作、还息日期调整，涉及贷款金额1.02亿元；对经营受疫情影响，还款困难的10户经营贷款个人客户进行还款宽限期调整，涉及贷款金额1,167万元。

中国光大银行烟台凤凰台支行为客户测量体温

　　合理安排金融服务 防疫情、保需求

　　为尽可能方便市民金融需求，减少出行拥堵和人群聚集，烟台分行大力通过短信、微信等各种渠道开展宣传，引导市民通过手机银行、电子银行等离柜服务办理日常业务。尤其依托云缴费在烟台地区生活缴费领域全覆盖的优势，全力支持市民足不出户完成日常缴费，疫情期间烟台地区云缴费业务笔数接近17万笔，金额超过400万元。

　　考虑到市民多样化金融需求，结合向驻地街道办和社区申报复工情况，2月烟台分行制定了同城营业网点轮值方案。随着疫情防控措施升级，根据驻地街道办和社区的要求，烟台分行进一步强化网点疫情防控措施，在网点推行服务与防疫一体化流程，实现全面、全程、全员安全防护，以及客户的可查询、可追踪。进入网点的客户确定5人上限，客户进入网点后，消毒和体温监测、信息登记、分流服务和离行前再消毒工作，每个环节均安排专人负责，形成全流程管理。

　　同时，为做好流通的人民币消毒管理，烟台分行为每个网点配备了现金消毒柜，在分行运营管理部现金中心配备大型消毒机，用于对回笼现金二次消毒，要支付给客户的现金，必须经过分行清分、层层消毒后投入使用。

分行信用卡业务部员工于艾禾捐款10万元支持抗击疫情

　　做好员工关爱 汇聚爱心力量支持一线抗击疫情

　　在分行内部，烟台分行制定了详细的疫情防控措施。一是坚持全员疫情防控情况日报机制，各单位安排专人每天在分行“疫情防控”微信群内报平安，动态掌握员工身体情况。二是坚持员工行踪实时报送机制。重点加强从国外和其他省市返程的人员的分类统计和管理，主动向社区和街道办上报，要求做好居家自我隔离观察，防范输入性传播，最大限度减少后续疫情风险。三是制定轮值和错峰上下班、就餐制度，根据总行要求，动态调整返岗人员比例，配置体温监测设备、全员每日两次测量体温、对餐厅、电梯、公共办公区等场所坚持每日两次全面消毒，严控外来人员进出，开通远程会议系统替代各类人员密集的现场培训和会议，切实做到不扎堆、不聚集。

　　2月以来，烟台分行积极响应集团和总行号召，在行内发出捐款倡议，分行党委班子成员带头，全体党员、退休党员积极跟进，分行工会主动加入，短时间内在全行汇聚起了抗击疫情的爱心力量，组织了多次捐款，留下了许多感人的事迹。尚在月子里的信用卡业务部员工于艾禾捐款10万元支持疫情防控，被赞为“最美新手妈妈”；82名青年员工向中国青少年基金会捐款近9000元，彰显光大青年风采；多名干部员工自发通过烟台市慈善总会、中国红十字会及韩红基金会等渠道捐款，支援抗疫一线。根据不完全统计，疫情以来，烟台分行党员干部员工通过各种渠道累计捐款超过21万元。此外，烟台分行向驻地街道办事处捐赠酒精、84消毒液等抗疫用品，解放路支行、九隆支行积极捐赠慰问品，致敬特殊时期守护在一线的民警、医护人员，为疫情防控尽一份责任。

　　面对疫情，考验的是烟台分行的执行能力、承压能力、服务支撑保障能力，也是对烟台分行全行上下团结一心，众志成城攻坚克难能力的有效检验。中国光大银行烟台分行将继续担起金融机构服务实体经济和社会发展的责任，变中求新，危中求机，通过绿色通道加大信贷支持力度、依托科技赋能丰富线上金融服务、强化防护措施落实员工关爱等举措，做好、做实内外部疫情防控工作，为赢得统筹疫情防控和经济社会发展这场大考贡献光大力量。