工行莱山支行精准营销对公开户捷报频传
来源:大众网烟台频道 编辑: 2018-01-24 18:05:00
大众网烟台1月24日讯 (通讯员 姜丰) 今年以来,为全面贯彻工行烟台分行对公客户的发展战略,工商银行莱山支行着力提高客户的服务体验,紧紧围绕“扩展新客户、维护老客户”两方面制定精准营销目标,创新营销方式,为客户带来全新的服务体验,提高客户的满意度。
确定精准营销目标。该行通过工商注册平台对所管区域内的客户进行,分析整理,按照注册资金量将客户进行分层次划分,对不同的客户群体制定精准营销方案,一对一落实,结合公私联动,做好各项指标落地。
创新的营销方式。支行成立了专业指导团队,组织营销团队对目标客户进行上门走访,以理财沙龙、金融知识讲座等多种形式,为对公客户带来全方位金融服务,有效拉近与客户的距离,同时深入企业,了解企业的个性化需求,为企业带来个性化服务。
制定绩效考核方案,为充分调动网点工作人员,提高员工的积极性,确保周到的服务,制定了具体的考核机制并开展对公业务培训,提高拓户的奖励标准同时并要求按时上报营销战果,以便支行准确了解营销形式,确保该行对公客户有效增存。
责任编辑:石冠婷
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