工行招远支行提升服务水平打好旺季营销仗
来源:大众网烟台频道 编辑: 2018-01-11 17:36:00
大众网烟台1月11日讯 (通讯员 王宁 记者 石冠婷) 元旦过后,工行招远支行采取多项措施,提升服务水平,在全行开展旺季竞赛,力争为全年业务的良好发展夯实基础。
演练“吸金”话术。支行利用早晚晨会、夕会时间,分小组、分场景演练,强化“吸金”话术,确保将话术熟练运用到日常营销工作中,不错过每一名来店办业务的客户,不放过每一次厅堂营销机会;每名员工心中要有目标,力争做到人人开口营销,抓住时机举办微沙龙。
不放弃小指标。支行努力推广大额存单、信用卡及贵金属业务。对客户介绍手机银行、融e联以及融e购的各项优势。奉行“发展老客户,营销新客户”的理念,为到店客户介绍该行电子银行,利用班后时间进行扫街活动,还向客户介绍大额存单及信用卡业务。
积极发展代理保险业务。支行认真落实代理保险销售要求,并且利用保险业务优势,挽留客户,运用吸金话术,为客户提供多方面分析,并且介绍代理保险产品的优势,实现客户收益和支行业务发展双赢。
以学促知,以知促行,以行促实。支行通过学习,将方法融入行动,以具体行动推动业务发展,这也是支行一直秉承的工作理念。今年以来,支行坚持多举措提升营销指标,努力打好旺季竞赛关键仗,为实现工行梦奋勇前行。
责任编辑:石冠婷
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