大众网烟台8月2日讯 （通讯员 李芳） 莱山支行通过强化晨会管理，将晨会这个营造营业网点团队协作氛围的平台，促成了带领网点员工以良好的精神面貌投入一天工作的重要途径，使营业网点晨会达到了鼓舞士气、指导工作、评点得失、要情传达等提升业务能力和服务技巧的工具。为提高网点晨会工作质量，该支行对营业网点晨会建立了详细的工作要求。

　　一是明确营业网点晨会内容。晨会内容包括业绩通报、工作计划、员工技能培训、重要事项通报、合规教育、员工思想动态等必选内容和可选内容。一是工作情况通报。在每周一的网点晨会主持人要阐述上周网点具体指标进度情况、服务情况、激励与表扬等。主要通报指标任务完成进度，让员工了解到网点经营目标完成情况，并对完成目标任务前三名、后三名的柜员进行通报。二是网点负责人要总结网点前一周经营管理、服务等主要工作情况，并进行分析；并应对上周员工表现和工作任务完成情况进行简要总结和通报，并介绍营销工作安排及网点重点工作安排计划。

　　二是变换晨会主持人。要求网点结合实际由网点全体人员轮流担任主持人，具体由网点负责人确定，可以是营销人员典型营销服务案例或营销心得进行分享、网点高风险柜员结合自身风险事件剖析合规风险案例、现身说法、青年员工工作技巧、工作经验交流等，主持人员必须在晨会前一日做好准备工作，确定次日晨会内容，完成后网点负责人要进行点评。

　　三是认真组织网点做好晨会直通车观看工作。要求营业网点每月组织观看一次晨会直通车，提升晨会直通车对网点员工的教育培训和对重点产品、规章制度的宣传落实效果，推动网点竞争力的提升和客户满意网点的建设。