招行烟台分行服务立行打造烟台百姓最喜爱银行_银行

招行烟台分行服务立行打造烟台百姓最喜爱银行

来源：大众网烟台频道编辑： 2016-11-10 16:14:00 作者：

　　大众网烟台11月10日讯 服务是银行业安身立命的根本，是支撑业务发展的重要支柱。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着不平凡的内涵和价值，能够真正意义上做好服务却是件不易之事，更不是一朝一夕就可以铸就完美的。招商银行烟台分行将服务立本，时刻绷紧服务之弦，一直在打造烟台金融行业的“旗舰店”的路上努力前行。近日，烟台分行召开服务提升专题会议，进一步提升全行员工服务水平。

　　会上，招商银行烟台分行各条线干部员工对分行服务工作进行了系统的总结和点评，并对招行今后的服务工作提出了要求：一是强化服务工作的责任，明确责任主体。要求每项服务工作要明确责任人。二是强化培训，提升素质。要求网点晨夕会内容中必须包含有服务的内容，各个条线都要确保参加服务培训。三是加大检查和处罚的力度。分行将加大对服务工作中出现问题的处罚力度。

　　通过此次会议，招商银行干部员工对服务工作重要性的认识得到了进一步提升。服务无止境，优质服务是招商银行的核心竞争力，招商银行烟台分行将持续秉承“因您而变”的服务宗旨，不断总结经验吸取教训，从点滴做起，从细节做起，提高服务质量，形成全行员工的自觉服务意识和良好行为规范，打造烟台百姓最喜爱的银行！

初审编辑：张雪松
责任编辑：曹昱

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