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工行开发区支行戮力发展个贷业务提升盈利空间

来源:烟台大众网烟台频道   编辑:   2016-10-18 10:41:00   作者:

  大众网烟台10月18日讯 (通讯员 王天祥 周鲁江) 年初以来,烟台开发区支行强化个人信贷市场营销工作,组织强力营销小组和骨干营销代表进驻企业进行专项营销活动,采取更加切实措施和服务举措,让实惠于客户,让实效于企业,使各大法人客户纷纷投奔该行,一举拿下开发区净增首位的绝对优势。截至三季度底,该行个人住房贷款净增、余额双项指标位居开发区四行排名之首,消费信贷稳增也位居四行绝对优势。

  一、优化服务结构,强化服务管理。该行由个贷中心出面,研究制定出更适合市场发展的个贷体制,尤其是优化住房信贷服务机制,采取24小时上门服务机制,由个贷中心高级营销经理作为营销代表深入企业进行现场督导和合作,要求拿出尽可能多的优惠措施,使企业客户深受其益。同时,建立服务举报机制,深化融企合作机制,建立工行与企业法人即时通话制度,企业的源想和要求会在第一时间提交该行,并有该行通过决策会做出及时处理,能满足企业要求的尽快满足,不能满足的要及时给与答复。

  二、现场办公解决难题,优化办事效率。该行通过客户经理进驻企业达到现场办公、现场解决问题的程度,最大限度地解决企业实实在在的困难,给与企业更多的实惠,并力争最大限度地满足企业的合理合法要求。同时,加快办事流程和效率,要求企业送交的住房信贷档案务必当天审核完毕并提交上级审批,审批回来的资料要求三天之内务必抵押完毕,抵押回来的信贷资料务必三天之内放款完毕,这一要求和规定有力地满足了企业信贷资金的需求。

  三、合理配置信贷资源,抓紧信贷培训,抽调精兵强将搞好信贷业务。该行为更好地搞好个贷业务,抽调精干风险经理和骨干客户经理对接,实施无缝隙业务服务工作。同时通过大量的个贷业务培训,增强了个贷经理和风险经理的服务意识和能力,提升了服务效率。同时,通过深挖资源调配和合理部署,风险经理和客户经理业务对接呈现良性循环,极大地促进了业务的高速快捷安全发展。

初审编辑:张雪松
责任编辑:石冠婷

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