大众网烟台7月20日讯 （通讯员 赵启洲） 今年以来,工行烟台栖霞支行按照上级行的要求，结合本行业务运行管理现状，有的放矢地开展在业务集中处理、可控风险事件和网银兑账等运行管理薄弱环节的重点整治工作。

    强化教育。针对运行管理工作存在的问题，要求各网点管理人员要严格履职，认真做好日常业务培训和风险警示教育，不断提高员工业务素质和风险防控意识；要在深入剖析薄弱环节原因的基础上，制定出切实可行的整改措施，特别是对出现问题较多柜员，要以“一对一”的方式进行帮扶，对其所有业务集中处理业务、远程授权业务、重点特殊业务要逐笔审核把关，将风险消灭在萌芽状态之中。

    强化监督。要求网点管理人员在日常业务审核过程中，除自身要加强业务审核控制风险外，还要注意纠正员工不良行为习惯，时刻提醒员工业务处理要“三到”。即：“心到”。工作中要集中精力，不能走神；“眼到”，审核业务凭证时每个要素都要审核，特别是对凭证要素极易出现问题的“点”进行重点审核、复审和逐项内容认真核对检验是否有遗漏，确认无误后再进行拍照上传；“手到”。拍照时凭证资料要参照中心点位，不能摆偏、摆斜；不能一次拍照完成的不能强求，要分次拍照上传；拍照的凭证资料没有摆放稳当，不能急于上传。通过以上做法全面规范员工操作行为，克服拍照的凭证资料不完整、不清晰问题。

    强化管理。针对网银对账开通率不到位，要通过开展上门营销，提高开通网银对账和自助对账功能效率；要通过对网银客户进行全面梳理，既长期不动又无法联系到财务人员的单位账户，要及时进行清理；在重点整治期间，要认真做好数据分析工作，通过落实人员每周对网点工作进度情况进行调度,每月根据考核数据，及时分析工作这遇到新情况、新问题，并进行全行通报，以便及时掌握每日工作具体情况，发现问题，及时纠正，全面提高全行运行管理质量。