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125年6月26日 星期四
工行莱州支行抢占互联网金融市场的制高点
来源：大众网烟台频道 编辑： 2015-05-13 14:17:00
大众网烟台5月13日讯 （通讯员 李慧） 面对互联网金融带来的冲击，工行莱州支行加快调整经营思路，充分利用工行互联网金融产品优势，主动出击抢占市场份额，先行一步抢占市场竞争制高点。
研究制定营销方案。该行专门召开会议研究部署互联网金融业务发展策略，结合旺季服务活动，要求客户经理、大堂经理、理财经理、综合柜员发挥主观能动性，多层次联动营销互联网金融产品。采取微信祝福、业务提醒、赠送小礼品等方式鼓励吸引客户工银E支付、融E购等产品。
多渠道加大宣传推广力度。借助当地平面媒体加大对互联网金融产品的宣传，提高当地居民对产品的认知度，扩大影响力。同时通过与乡镇、社区积极开展“金融知识进乡镇、社区活动、并结合“反假币”、“3.15”宣传等社会公益活动，走进社区，广场设置宣传台，扩大宣传辐射范围借助社会平台，发挥宣传效应。
全力提升客户使用体验。为提高互联网金融产品使用率，切实让客户体验到互联网金融产品功能齐全、操作方便的优势。该行要求大堂经理对客户进行演示指导，对于客户在使用电子银行、互联网金融产品时担心安全问题，组织人员积极应对，耐心解释、及时解决，并告知客户只有正确操作。完善营业网点服务设施，方便客户办理客户使用互联网金融业务，该行组织科技人员密切配合移动公司，通过高强度的施工、调试等准备工作，成功开通了第一批五家网点客户上网工作，为互联网金融业务开拓提供了有力的支持。
研究制定营销方案。该行专门召开会议研究部署互联网金融业务发展策略，结合旺季服务活动，要求客户经理、大堂经理、理财经理、综合柜员发挥主观能动性，多层次联动营销互联网金融产品。采取微信祝福、业务提醒、赠送小礼品等方式鼓励吸引客户工银E支付、融E购等产品。
多渠道加大宣传推广力度。借助当地平面媒体加大对互联网金融产品的宣传，提高当地居民对产品的认知度，扩大影响力。同时通过与乡镇、社区积极开展“金融知识进乡镇、社区活动、并结合“反假币”、“3.15”宣传等社会公益活动，走进社区，广场设置宣传台，扩大宣传辐射范围借助社会平台，发挥宣传效应。
全力提升客户使用体验。为提高互联网金融产品使用率，切实让客户体验到互联网金融产品功能齐全、操作方便的优势。该行要求大堂经理对客户进行演示指导，对于客户在使用电子银行、互联网金融产品时担心安全问题，组织人员积极应对，耐心解释、及时解决，并告知客户只有正确操作。完善营业网点服务设施，方便客户办理客户使用互联网金融业务，该行组织科技人员密切配合移动公司，通过高强度的施工、调试等准备工作，成功开通了第一批五家网点客户上网工作，为互联网金融业务开拓提供了有力的支持。
初审编辑：张雪松
责任编辑：曹昱
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