因为专注，所以专业，因为专业，所以卓越。

　　大众网烟台4月10日讯 郭经理在中信的短短1年内，扎根烟台个贷市场，开发了金地格林世界、山语世家、金地澜悦、弘邦宝第等多个楼盘，为客户提供一手房按揭，二手房抵押，房屋抵押消费贷，汽车金融贷等贷款服务，以及全方面的资产配置服务，累计服务个贷客户近百名。客户对郭经理办理业务清晰的条理性，高质的效率，全面的专业，优质的服务给予了高度的评价。

　　言出必行，行之必果，是他一直高效的工作作风。郭经理自从事银行零售个贷业务以来，深知零售业务工作是一个需要激情但又需要细心的工作。工作的时间他积极和客户进行充分详尽的沟通，根据客户的实际需求，量体裁衣，制定最佳的贷款融资方案。晚上的时间他有条不紊的整理客户材料，因为他知道准确无误，及时有效的提交材料，有助于贷款的及时发放。凭借着专业的知识，高效的办事效率，肯于付出的韧劲儿，取得了客户的一致好评。

　　学无止境，郭经理深知要深度服务好每一个客户，仅仅只有贷款业务是难以支撑的。他积极参加总分行各类培训，主动钻研零售产品，并学以致用。在他服务的个贷客户中，有一位是从事建筑材料的批发零售，郭经理主动分享了我行拳头收单产品“中信通”POS刷卡机，为客户节约了大量的刷卡手续费支出。同时为了便于客户资金的汇划，郭经理手把手的引导客户使用我行手机银行，网上银行等产品，使客户经营款项的收支均节约了大量的费用。与此同时郭经理还把客户拉进了我行POS微信平台，客户可以在群内发布其相关产品，扩大销量。客户的满意永远是他最大的快乐。

　　财富其实是时间的积累，每个人都离不开金融服务。为客户做理财融资收支规划其实就是了解客户金融服务需求的过程，帮客户找到适合的产品这就是我们为客户提供的服务支持。客户的需求常常是需要我们去了解,去认识,去沟通，去确认。零售业务产品比较多样化,我们必须熟悉各自产品的特性,当客户需要的时候我们能够及时提供给他最适合他的产品 。用心服务客户，客户的满意是对服务水平和质量的校验。

　　中信银行莱山支行郭孟经理，一分耕耘，一分收获。