大众网烟台9月18日讯 （通讯员 王天祥 孙瑞雯）在全党全国各族人民深入开展党的群众路线教育实践活动火热时期，烟台开发区支行党委根据上级行工作要求和本行实际，坚持在业务发展同时深入开展职业道德建设活动，促提社会公德水平，提升了党的群众路线教育实践活动的价值观、理论观和服务观，获得社会效益和金融效益双丰收。

    一、组织好、领导好，打开教育实践突破点。根据党中央、国务院和上级行党委要求，党的群众路线教育实践活动的宗旨是深入群众、开展服务，使我党更有前途，使党群关系、干群关系更加紧密。在金融基层，该行结合工作实际，在员工中开展有深入、有计划、有目的德教育实践活动，主要是教育员工一心为公、一心为客户，提升服务理念，发挥服务有时，持续服务源动力，使工行的服务品牌日新月异，各项业务工作生生高位。突破效益壁垒和服务瓶颈，在操作、管理、监督、服务等环节增加客户满意度调查机制、评价机制和会商机制，细化服务脉络和节奏，强调始终如一，更新服务理念，提升服务正能量。

    二、服务好、管理好，提升教育实践活动精神元。在基层，教育实践活动就是如何有效地对外开展服务、对内作员工的贴心人。为此，该行开展了三个作为：一是对员工的意见的建议要有作为，开放员工建议和意见箱，广泛开展业务调查、教育实践、员工福利、职业意见等活动，最广泛征求广大员工的切身效果，追求员工利益最大化；二是对外服务要有作为，增加客户代表意见调查机制，开放行长和客户对话机制，长期在网点大堂布置投诉电话和告知书，方便群众做好金融业务；三是对企业发展要有所作为，增进员工对企业核心竞争力的理解和支持，建立员工岗位责任制和奖罚机制，理顺能上能下的人才发展规划，建立可持续、有前途的用人管理制度，扩大工会在企业管理活动中的职责，增加员工福利待遇比重等。

    三、开发好、提升好，增进教育实践活动持久性。要不折不扣地开发出适合各岗位、各部门的群众教育实践活动的工作机制，主要是有目的、有创造地做好实践活动的计划和措施，方便群众特别是党员干部深入实践活动，搞好工作，顺应民意，提升效果。同时，提升广大干部群众对活动的认识，加强活动的基层活力，提高活动的各种价值尤其是业务价值、社会价值、金融价值和品牌价值，涵盖多项操作水平，提升各种教育活动，增加员工对群众路线教育实践活动的长久期盼和动力。同时，加快员工业务培训和职业素养提升，增加爱岗敬业、爱工行如家、爱惜职业生命的良好意愿，拓宽职业升发空间，对有特殊能力的员工进行特殊培养，搞好人才的长效机制，适应时代潮流，发挥员工的主观能动性，提高业务能量，也为金融发展注入更多的活力。