工行福山支行建档管理提高客户经理履职能力
来源:大众网烟台频道 编辑: 2018-08-31 15:08:00
大众网烟台8月31日讯 (通讯员 王远征) 为加强客户经理有效持续管理,提高客户经理履职能力,工行福山支行出台多项措施,切实加强客户经理日常检测,有效提升风险防控能力,保障信贷业务健康有序发展,提高全行资产管理水平。
重新完善岗位职责,提高客户经理履职能力
该行针对客户经理工作性质特点,重新梳理完善其岗位职责,明确客户经理业务操作范围,让每一位客户经理了解自己的岗位权限,自觉履职,同时与每位客户经理签订党风廉政和案件防范责任书,明确案防责任,亮明底线,时刻提醒客户经理加强自我约束,增强自身廉洁廉政的自觉性。
实施业务跟踪,提高业务处理效率
坚持客户经理“业务跟踪制”,根据客户经理每日工作安排,分管行长亲自督办,遇到瓶颈,协助解决,同时定期走访客户,在走访中以解决问题和营销产品为主,因地制宜,制定营销计划,有方案、有步骤、有期限的处理每一笔业务,力求客户满意、银行盈利,达到银客共赢。
强化贷后管理,力争信贷风险前移
对存量贷款做好贷后检查和跟踪监管工作,发现异常及时采取措施,以预防挪用或用于贷款用途不符的项目;认真落实风险分析和实地检查制度,通过对客户的走访,对抵押物不定期的检查以及对企业财务指标的甄别、分析,发现存在的风险隐患,通过提示预警,及时制定管理措施及整改意见,全面预防融资风险。
完善日常管理机制,杜绝任何违规操作
根据《信贷管理工作考核办法》,该行制订了信贷业务详细操作流程,从业务受理到资料审核、实地考察、业务上报、审批直至贷款发放、贷后管理等,各环节相扣,无缝衔接。同时,实行业务操作监督制,既下一手操作人员对前手操作进行业务复核及监督,发现问题,及时与前手联系沟通,及时处理,杜绝业务处理过程中的隐患,全面提高信贷管理水平。
责任编辑:石语轩
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