大众网烟台8月29日讯 （通讯员 王原） 今年以来，烟台西大街工行结合自身经营情况积极做好信贷业务转型，将个人贷款发展作为信贷资产业务的重要拓展方向，克服规模紧张、同业竞争加剧等不利影响，充分挖掘按揭资源储备，密切联系房产合作机构，在切实防范风险的前提下不断拓展贷款规模。截止7月末，该行住房贷款余额增幅达28.19%。同时，依托个贷业务以贷揽存、客户外拓，带动了其它业务的发展。

　　多措并举，争揽资源

　　该行认真领会上级行经营指导方针，紧密围绕信贷结构调、整转型发展的工作思路，摒弃“等客户自己上门”的落后观念，积极营造上门营销、全员营销的工作格局。面对激烈的市场竞争，该行科学把握营销定位，以“优质客户、重点区域”为营销中心，遴选出优质楼盘，并主动与楼盘销售团队对接，培育、储备客户资源。同时，为方便客户签约、提高工作效率，客户经理牺牲周末时间到楼盘为客户办理签约。该行认真选择资金实力雄厚、房源充足、管理规范的中介公司开展合作，通过全方位优质服务，在客户和中介机构心目中树立了业务快捷、灵活、方便的良好形象。

　　合理分工，提升效率

　　该行明确职责分工，搞好业务衔接，根据客户经理的业务能力合理搞好岗位组合，在贷前调查、贷后管理各环节按照人员状况合理搭配工作，从贷款受理、审核到贷款发放力争“一气呵成”，提高办理效率。规范业务操作。及时与楼盘销售人员和二手房中介交流沟通，通过合作机构提前向客户讲明并准备所需的贷款资料，使贷前调查收单流程更加流畅。该行优化业务流程，完成贷前调查、资料整理齐全后，尽快进行贷款录入，并排出任务时间表，在最短时间内上报系统审批。同时，合理安排时间办理不动产抵押登记手续，力求在最短时间内为客户放款。

　　严把“三关”，防范风险

　　在个贷业务快速发展中，该行始终把风险防控摆在首位，树立风险意识、强化风险管理。源头控制，严把业务准入关。尽职履责，严把岗位审查关。由客户经理二次把关，在办理贷款中，客户经理必须做到“亲见亲签”，严格核实客户身份及贷款用途，确保资料的真实性，提高新形势下虚假按揭贷款的识别和防范能力。该行全过程防控，严把贷后管理关，明确资产质量管控目标，定期对个贷资产质量情况进行深入分析研究，定期通报不良贷款压降进度。对违约客户按照逾期天数进行差别化催收，做到出现一笔，跟踪一笔，落实一笔，最大限度的管控业务风险。