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烟台平安产险服务周到理赔高效 获客户点赞
来源：大众网烟台频道 编辑： 2018-10-12 09:56:00
大众网烟台10月12日讯 随着生活水平的不断提高，公众的保险意识也逐渐加强。越来越多人不仅为个人人身投保保险，也为家庭财产投保保险，为其家庭房屋、家具、家电等因自然灾害、意外事故造成的损失提供补偿。
2018年6月5日，烟台平安产险接到客户报案称，家中卫生间水管高压爆裂造成家中财产受损，因投保人孙女士在国外出差，家中只有老人在家，无法完成远程拍照，非常着急。公司即刻派财产险查勘员王江涛赶赴现场拍照取证，并帮助家中老人整理受损家具、家电、清理房屋等，老人非常感激。
王江涛赶回后立即完成定损和支付，第一时间将理赔款支付到被保险人账户中。2018年10月10日，孙女士回国后，为表感谢特向烟台平安产险送来锦旗，对平安产险的优质服务及高效理赔点赞。
烟台平安产险打造“以人民为中心的”服务新标准，践行“极速”、“极爽”、“极暖”的三极理赔服务，虽然只是平凡的小事，但小事见真情。此类优秀的服务镜头在平安随处可见，烟台平安产险客服理赔部，将暖心服务落实到实处，让广大车主，享受更高效的服务体验。
初审编辑：张雪松
责任编辑：石冠婷
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