农行烟台分行营业部员工介绍宣教专区建设情况

    大众网烟台9月20日讯 （记者 石冠婷 通讯员 杨述华） 为落实“预防为先，教育为主”的金融知识宣传工作方针和银监会《2017年银行业消费者权益保护工作要点》相关要求，2017年“金融知识进万家”宣传服务月期间，烟台银监分局着力推动辖区银行业金融机构开展“营业网点金融知识宣传教育”活动。9月20日下午，烟台银监分局督导组赴华夏银行烟台分行营业部、农行烟台分行营业部，现场督查宣教活动开展情况及实际效果。

    据悉，今年“金融知识进万家”宣传服务月伊始，烟台银监分局就在辖区积极组织开展“营业网点金融知识宣传教育”活动，通过创建“营业网点金融知识宣教示范点”及开展消费者宣教专区专栏等功能区建设等形式，运用网点排队叫号机、ATM自助设备、门楣LED屏、网点电视、电子海报屏、公众教育区等一系列设施开展金融知识宣传服务。同时，鼓励各机构开展厅堂微沙龙等现场宣教活动，积极主动向客户普及金融知识，提升客户辨识金融产品、防止金融欺诈、了解和防范金融风险的能力和水平，让金融消费者享受全面的金融知识宣传服务体验。

农行烟台分行金融知识教育宣传专区

    记者跟随烟台银监分局纪委书记李开宇、消保办主任杨述华、烟台市银行业协会秘书长杨永春全程参与本次巡查督导工作。杨主任表示，在营业场所经常性、针对性进行金融知识宣教，是银行最低成本、最高质效开展宣教工作的重要方式和途径。通过开展“营业网点金融知识宣传教育”活动，能够有效发挥营业网点金融知识宣传教育主阵地功能，促进各银行业金融机构创建宣教亮点工作和服务品牌，建设宣教长效机制，潜移默化地帮助金融消费者正确使用金融服务。

    来到“金融知识宣教示范网点”之一的农行烟台分行营业部大厅，记者看到，营业部充分发挥厅堂规模布局优势，将金融知识公众教育区与客户等候区相相渗透，充分利用客户在办理业务、等候服务的间隙，通过摆放的宣传资料和循环播放的科普短片，了解最新金融产品知识，防范非法集资、电信网络诈骗等金融常识。此外，据分行内控合规部总经理孙卫华介绍，烟台农行共158个网点全部参与今年金融知识宣传教育活动，除网点宣传以外，农行员工还“走出去”进校园办“金融讲堂”；进社区、集市、厂矿挂横幅发折页；借助媒体多渠道广泛宣传金融知识等。

华夏银行烟台分行营业部开展“金融知识小课堂”活动

华夏银行烟台分行服务管理办公室主任张蜀介绍“金融知识进万家”开展情况

    在华夏银行烟台分行营业部，大堂经理兼职金融知识宣传员，正开展厅堂微沙龙——“金融知识小课堂”活动。记者了解到，“小课堂”每天不定时分上下午“开课”，充分利用客户等候办理业务的碎片化时间普及金融知识。宣传员还针对不同年龄、不同金融服务需求的客户，特别是针对特殊群体，以案例宣讲提升其识别、防范金融诈骗的能力。巡查走访中，督导组在认真听取了烟台华夏银行组织下辖机构将客户、社区群众请进营业厅，将金融宣教与健康养生、亲子活动等创新结合后，给予了高度评价。
    2017年“金融知识进万家”宣传服务月活动日程已过半，烟台辖区银行业金融机构纷纷投入到“金融知识普及宣教”热潮。学校、企业、商场、集市、村镇均成为银行提升消费者群体金融素质，传播金融服务正能量的“阵地”。