大众网记者 邹金利 通讯员 王晶 烟台报道

　　为弘扬中华优秀传统文化，增进客户情感交流，近日，平安人寿烟台中支成功举办了主题为“匠心传承 蒸蒸日上”的非遗花饽饽DIY体验活动。此次活动吸引了40组家庭热情参与，现场气氛温馨热烈，客户反响积极，充分体现了中国平安以客户为中心的服务理念。

　　花饽饽作为国家级非物质文化遗产，承载着浓厚的地方民俗文化与手工智慧。为了让客户近距离感受传统手工艺的魅力，平安人寿烟台中支特别邀请了非遗代表性传承人现场授课，从花饽饽的历史渊源、制作工艺到节日寓意，一一为参与者进行讲解。在专业老师的指导下，客户们亲手揉面、塑形、点缀，一个个造型各异、寓意吉祥的花饽饽逐渐成型，麦香与欢声笑语在活动现场弥漫。

　　此次活动不仅是一场文化体验，更是一次温情的服务延伸。公司希望通过寓教于乐的方式，为平安客户带来别样的服务体验。同时也让客户家庭在动手实践中感受中华文化的博大精深，享受愉快的DIY时光。

　　一直以来，中国平安始终坚持以客户为中心，不断探索服务创新路径。此次非遗主题活动，正是公司在客户服务中融入文化关怀的一次有益实践。未来，平安人寿烟台中支将继续丰富客户体验形式，提升服务温度，真正做到“服务有温度，客户有感动”。