大众网记者 李慧 通讯员 刘宗斌 董子平 烟台报道

　　近日，烟台农商银行福山区支行营业部收到了一份特别的“礼物”——一位客户亲自送来的锦旗，对营业部客户经理孙加岱的优质服务表达诚挚谢意。

　　据了解，客户姜女士因生意周转急需一笔资金，可因对贷款流程不熟悉和资料准备等问题一度陷入困境。该行营业部孙加岱了解情况后主动帮忙，耐心细致地为姜女士讲解贷款政策，协助准备材料，加班加点跟进申请进度，仅用2天时间就完成了48万元的审批放款，成功解决了她的燃眉之急。

　　为表感激，姜女士特意送来锦旗，上面写着“工作细心服务到位，这种精神值得弘扬”。姜女士激动地说：“原以为手续麻烦，没想到孙经理全程帮我搞定，真的是既专业又贴心！”

　　这面锦旗不仅是对孙加岱个人的认可，更是对烟台农商银行服务理念的高度赞扬。一直以来，该行始终坚持“客户至上”原则，致力于为客户提供专业、高效、贴心的金融服务。从业务办理到问题解答，从金融知识普及到个性化方案制定，每一位员工都用心对待每一位客户，用实际行动诠释着责任与担当。

　　“客户的认可就是我们前进的最大动力。未来，我们将继续提升服务水平，为客户提供更优质、更全面的金融服务，助力每一位客户实现梦想。”该行营业部负责人刘加兴表示。