龙口农商银行:提升金融服务,优化营商环境

2025-01-07 13:58:34 来源: 大众网 作者: 牟玺陆

  大众网记者 牟玺陆 通讯员 栾钧屹 烟台报道

  近年来,龙口农商银行以提升金融服务、助力优化营商环境为目标,持续创新金融产品、深化金融服务内涵,为地方实体经济发展提供了强有力的金融支撑。截至目前,龙口农商银行实体贷款余额218.8亿元,较年初增加15.67亿元。

  做优账户服务,实现开户“一次办”

  “我公司着急开立账户用于收款,本来很担心手续复杂会耽误事情,没想到比预想的要简单,龙口农商银行企业账户开户效率高、态度好,节省了我很多时间。”烟台颐和生物工程有限公司负责人王蛟称赞道。

  烟台颐和生物工程有限公司成立于2006年,位于烟台市福山区,是一家专注于保健用品和保健食品的研发、生产及销售的高科技企业。近期公司接到了不少外地订单,考虑到一些款项需要通过对公账户进行划转,于是王总便来到龙口农商银行咨询对公账户开立业务。

  在了解到王总的需求后,龙口农商银行立即启用小微企业开户绿色通道,一边安排专人对该小微企业提供的开户资料真实性、完整性进行审核,一边将简易开户的流程告知给王总。

  龙口农商银行根据相关规定审核完毕资料,在确定该企业符合开户条件后,当日便为该企业成功开立基本账户。在网点开户手续完成后,工作人员立即前往企业营业场所开展尽职调查,及时将账户资料补充完善,极大地节省了客户开户所花费的时间。

  龙口农商银行紧盯市场主体初创期的金融服务需求,围绕小微企业账户服务这一关键环节,多措并举完善服务配置,不断提升企业开户便利度。一方面,大力宣传企业银行结算账户服务标准、申请资料、负面清单和免收小微企业、个体工商户单位结算账户开户费、管理费等政策,制作企业开户流程图。

  另一方面,从开户资料、尽职调查程序、账户功能等方面入手,在各营业网点设置“企业开户服务专柜”,安排专人为企业开户提供咨询、登记、填单指导、协助资料整理、账户开立、后期维护等“一站式”专属服务,实现小微企业开户最快当日完成、即开即用。截至目前,累计为企业客户减免开户费和账户管理费640余万元。

  深化“银担”合作,创业路上“不等贷”

  “创业担保贷款有政府贴息,相较于其他贷款更适合我们这种资金需求量大、回款周期长的企业,但是我们平时业务比较忙,实在是抽不出时间去银行办理相关手续,现在龙口农商银行推出了‘创业担保贷’,线上也可以提交申请材料,大大解决了我们的困难。”龙口市一诺百年床垫加工厂老板程培涵表示。

  该企业是一家从事床垫加工为主的企业,通过十几年的经营,积累了长期稳定的客户资源。程老板打算自己开店,计划自产自销,拓宽销售渠道。但是商场租金较贵,正当程老板为筹措资金发愁的时候,他突然想起来龙口农商银行客户经理在走访对接中提到过的“创业担保贷”,便抱着试试看的心态,拨通了申贷电话。

  客户经理在了解详细情况后,立即上门协助他准备相关贷款手续,以最快速度完成了审批和款项发放,及时补充了企业经营所需的流动资金。

  为充分发挥“创业担保贷”贴息利率杠杆作用,银行开通“申贷绿色通道”,相关上门考察、资料收集工作最快可在三个工作日内完成,提升了办贷效率和客户体验。截至目前,龙口农商银行累计发放“创业担保贷”2821笔,金额9.2亿元。

  强化辅导对接,当好金融“店小二”

  “龙口农商银行的服务给我留下了深刻印象,他们多次主动上门对接,为我们量身定制详细的金融服务方案,公司的良性发展离不开农商银行的大力支持。”海阳市佰吉电子有限公司负责人刘宁这样说道。

  主要从事电气机械和器材制造业的设计、研发、制造、销售,主要包括公司的集成电路插座、分离元器件管座及电子设备等产品。去年以来,该公司进入快速发展阶段,下游合同订单激增,原材料购买和用工成本的增加,让企业流动资金一直处于紧缺状态。

  龙口农商银行工作人员在走访对接中了解到这一情况后,第一时间上门摸排,综合企业生产经营情况后,为其办理了300万元的贷款,为企业生产发展提供充足的资金支持。

  龙口农商银行充分发挥网点多、人员多、产品灵活多样等优势,深入开展小微企业、个体工商户金融服务三年攻坚行动,积极推进移动服务和下沉服务,通过全面实施“四张清单”对接和网格化营销、驻点办公等服务举措,为客户提供贷款资金、支付结算、金融咨询等全方位的金融服务。

  同时,持续加大金融辅导力度,建立“定人、定责”对接机制,为企业成长提供全程跟踪辅导,制定个性化培育方案,通过“上门办+快捷办+专业办”方式,及时满足企业不同阶段融资需求,最大程度降低企业融资成本。

初审编辑:张忠莉

责任编辑:李波

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