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大众网记者 邹金利 通讯员 路琳琳 烟台报道
随着国际化进程不断加快,来华的外国友人日益增多。过去,外国人在中国支付常遇到各种不便,很大程度上源于中外支付习惯的不同,为了弥合中外支付习惯的差异,境内支付平台经过不断的优化升级,让外国人在中国的支付变得更加顺畅。烟台国际机场作为境外来烟人员踏足烟台的首个驿站,承载着展示烟台文采与文明面貌的重任。为展现烟台银行业良好的对外服务形象,浙商银行烟台分行积极响应监管机构号召,安排员工在烟台蓬莱国际机场支付服务中心,向境外来烟人员提供更优质、高效、便捷的支付服务。
分行安排业务素质高、熟练掌握支付便利化政策和操作流程、外语沟通能力强的员工在支付服务中心值班,摆放境外来华人员相关服务指南,向境外来烟人员普及境内支付方式,提供业务咨询,协助其办理微信、支付宝等支付APP绑卡、ATM外卡取现等业务,并讲解人民币防伪特征,为境外旅客畅通在华支付通道,全面提升客户支付服务体验。
在机场为外国人服务是一项充满挑战和责任的工作。浙商银行烟台分行将积极响应监管机构号召,持续贯彻落实境外来华人员支付便利化政策,为境外来华人员提供多层次、多元化的支付服务体系,打通支付堵点,不断提升涉外金融服务水平和客户体验,为国际支付领域的发展贡献浙银力量。
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