大众网记者 牟玺陆 通讯员 孙媛 郭子锐 烟台报道

　　莱州农商银行扎根“三农”沃土，紧紧围绕农业产业高质量发展，持续优化金融服务、畅通结算渠道、强化走访对接，全力为农业农村施足金融底肥，护航秋收硕果。截至目前，实体贷款余额133.63亿元，较年初增长13.38亿元，其中涉农贷款余额113.59亿元，较年初增长12.96亿元。

　　聚焦快字提效率，推动业务流程加力提效。一是持续强化走访调研。紧紧围绕土地租赁、育苗购苗、化肥农药、人工采摘、储藏销售等各个关键环节，广泛走访调研辖内农业产业生产经营情况及资金需求，以高质量金融赋能种植、生产、采摘、储藏、销售等全流程。截至目前，已走访对接农业客户5万余户。二是量身制定综合金融服务方案。针对辖内大姜种植、购销等上下游行业客户开展“大姜客户”对接推广活动，优化线上贷款模型，设置“市场商户”“大姜市场商户”等字段，精准锁定客户；针对部分农户、小微企业无抵押物难题，推荐保证e贷、鲁担惠农贷等保证类贷款；针对村党组织领办合作社融资难、融资慢等问题，推荐“齐鲁强村贷”特色产品；针对果蔬冷鲜库储存销售产业周期性、季节性用款特点，推荐办理循环贷款，随用随贷，降低融资成本，满足客户灵活的资金调用需求。截至目前，已办理线上贷款4591户，7.26亿元，较年初增长310户，0.2亿元；循环类贷款6847笔，29.93元，较年初增长1277笔，6.3亿元。三是进一步提高办贷效率。依托智慧营销系统和移动PAD，全面推行上门办贷、精简办贷和无纸化办贷，严格落实限时办贷制度，规范各环节办贷时间，确保个人类贷款限时1-2天办结，公司类贷款2-3天办结，有效提高客户办贷体验。

　　聚焦优字强服务，推动支付结算加力提效。一是持续加强厅堂服务。聚焦农户存、兑、换零钱等基础业务，通过总行调拨申请、协调邻近网点等方式，积极提供电话预约零钱兑换服务，确保进门即换，无需等待。同时，明确厅堂功能分区，强化客户分流引导，落实专人负责和岗位联动，切实提高业务办理速度，减少客户平均等待时间。二是进一步畅通支付结算渠道。以手机银行、慧农通和民生金融服务平台为抓手，积极提供宣介服务，大力推广电子结算方式，突出扫码下单收购、货款实时到账、短信免费提醒等惠农便农功能，降低假币流通风险，提高买卖双方交易质效。截至目前，已累计签约慧农通收购商323户，农户1397户；拓展金融消费服务平台商户560户。

　　聚焦广字强宣传，推动消保工作加力提效。积极开展消保宣教活动，以反诈和反假币为主题，针对农业交易以现金为主等特点，深入农村大集、农贸市场开展党员先锋突击队和志愿服务活动，“一对一”向农户讲解人民币纸张质量、印刷工艺、数字颜色变化、防伪水印、安全线等防伪特征和鉴别技巧，提高鉴伪能力。同时，通过发放宣传折页、现场模拟、讲解新型电信诈骗案例等方式，提高群众防范意识，帮助农户牢牢守好自身的“钱袋子”。今年以来，累计开展专题宣教活动32次，受益人数2300余人。