大众网记者 邹金利 通讯员 温玉梅 烟台报道

　　一直以来，莱阳农商银行多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为业务发展的重要内容和突出抓手，坚持人民至上，立足人民需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　便民服务有“温度”。银行聚焦便民服务工程，深化银政合作机制，打造便民金融服务站点，让老百姓享受“一站式”金融体验；同时推进适老化服务，组建移动金融服务队，对于年龄较大、行动不便的老年人群体，利用移动智慧柜员机，采取上门服务方式，及时解决老年人金融需求。截至目前，累计开展移动服务300余次。该行聚焦关心关怀，改善营业网点及职工工作生活环境，开展最美厅堂活动，优化厅堂环境，让客户、员工更加舒心。利用节日开展送温暖活动，对退休员工进行走访慰问，为他们送去关怀。

　　共融共建有“深度”。银行以党建共建为切入点，深入推进从“学”到“做”，积极与乡镇党委牵手共建，创新“金融夜校” “送电影下乡”等共建内容，深化党建共建与“整村授信”营销等业务合作，不断丰富为群众办实事内容。并与税务局、农业农村局等行业关键客户，签约“党建共建”协议，开展乡村金融夜校和金融服务进社区工作，切实践行普惠金融。截至目前，与辖内177个政府、企事业单位、社区及村镇党支部签订党建共建协议。同时，通过金融服务进社区、进村庄，实现与客户面对面交流，及时了解客户金融诉求，为客户普及金融知识。

　　服务发展有“广度”。莱阳农商银行各网点有效将“我为群众办实事”实践活动与重点业务领域工作紧密结合。聚焦农业阵地，加大涉农各类主体对接支持力度， 银行已为辖区涉农行业发放贷款85.93亿元。同时，聚焦营商环境，围绕“四张清单”持续向下细分，从全行“大清单”向细分行业的“小清单”转变，以“突出行业、挖掘价值”为导向，依托智慧营销系统精准画像，为行业客群提供符合产业发展特征的个性化金融服务，在风险合规的前提下，充分减费让利、简化审批手续、提高办贷效率，持续延伸金融服务触角。截至目前，银行实体贷款余额99.17亿元，较年初增长6.9亿元；零售贷款余额60.57亿元，较年初增长7.17亿元。