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海阳市旅游局举办专家讲座 提升服务质量
来源：烟台大众网 编辑： 2012-05-22 18:36:00
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大众网烟台5月22日讯 （通讯员 隋伟静 记者 王瑜） 根据市委、市政府年初工作要求和亚沙会接待工作需要，为全面提升旅游行业服务水平和从业人员素质，为亚沙会成功举办保驾护航，5月21日，海阳市旅游局组织全市星级酒店、亚沙接待酒店、及旅游景区200多人举办了全市旅游业服务质量提升专家讲座，主要从礼节礼仪、餐饮、前厅及客房服务等方面对从业人员进行了培训。培训人员表现出极高的学习热情和积极性，纷纷表示受益匪浅。
今年是亚沙举办年，针对海阳市服务质量相对较弱的实际情况，该市旅游局积极谋划，创新思路，以提高从业人员素质、提升旅游服务质量为目标，积极走访烟台旅游局、劳动局等相关部门，在课程设置和师资力量配备方面费了不少心思、做了大量工作，力求达到最佳培训效果。
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