大众网·海报新闻记者 薄晓娜 通讯员 郝敬莲 烟台报道

　　近日，招远市不动产登记中心陆续收到一封表扬信和三面锦旗，不动产人爱岗敬业、廉明高效、为民解忧的精神风貌在严寒的冬日里展现出阳光般的温暖。

　　市民王先生在表扬信里这样写：“我是烟台市一名普通市民，前几天到招远政务中心不动产窗口办理房产抵押，银行人员告知如果不在下午3点前办理好相关手续，当天将无法放款，也将影响其他手续的办理。因为家住烟台，来回车程要4个小时，所以我急切需要尽快办理完毕，当窗口工作人员苑崇民了解到我的情况之后，主动协调相关科室相关人员特事特办，全程协助我办理完成了房产抵押，当天银行顺利放款。再次感谢不动产登记中心全体工作人员，你们辛苦了。”

　　在繁忙的不动产登记中心大厅，办事群众随时会感受到窗口人员温情服务：业务办理迅速快捷、服务态度主动热情、窗口咨询耐心周到，服务质量明显提高，办事效率明显加快。权籍调查科的杨科长一个月之内收到三面锦旗，招远实验幼儿园送来了“做实事、暖民心、思民生、解民难”的锦旗；金晖菊苑小区全体业主送来了“敬业正直、为民解忧”的锦旗；招远金虹化工有限公司的“热情服务、廉明高效”的锦旗，每一面锦旗都体现出不动产登记提速增效的工作能力，诠释了不动产登记人全心全意为人民服务的工作作风。

　　其实这仅仅是展现了不动产业务线下工作的一个方面，借着全省不动产登记推出“一网通办”便民服务举措的东风，招远市不动产登记也已上线运行，拓展了网上办事功能，让企业和群众办事更为方便、更加快捷、更为满意。真正实现了线上线下都可办理、前台后台效率第一工作模式。

　　今年是营商环境建设年，招远市不动产登记中心将再鼓干劲、提速增效、全面发力，不断增强服务意识、担当意识，积极主动作为，以高度的责任感服务好企业、服务好群众，努力为企业和群众排忧解难，营造出良好的营商环境。