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编者按:以匠心,宣党心,守初心。劳动者的背影绽放光芒,汗水凝结成徽章,勤劳铸就出辉煌,他们在平凡岗位坚守,唱响新时代奋斗者之歌,他们为社会的发展和进步挥洒着智慧和汗水,他们身上朴实而生动的美熠熠生辉。劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽,劳动是一切幸福的源泉。2021年是中国共产党成立100周年,也是“十四五”开局之年,大众网招远推出“匠心向党,劳动筑梦”系列专题报道,让我们一起走近招远的劳动者们,感受金都劳动者的风采。
大众网·海报新闻记者 李霞 实习记者 张元发 烟台报道
慕少英,女,1973年8月出生,本科学历,中共党员,1998年8月参加工作,现任招远市人民医院感染科副主任,主持科室全面医疗工作。从业二十多年以来爱岗敬业,2017年获山东省疾控中心“全省传染病与突发卫生公共事件报告管理工作先进个人”,2019年被招远市卫生健康局授予“老百姓信得过好医生”;2020年获招远市委市政府“通报表扬一批新冠肺炎疫情防控工作人员”。
兢兢业业 只为坚守医生本职
在外人看来十分“吃香”的医生职业,其中的酸甜苦辣只有医生自己清楚。随着国家医疗技术的不断进步,对传染病防治力度的不断加强,慕少英作为感染科医生深有体会,与一开始参加工作相比,现在因病住院的情况越来越少,但是需要门诊会诊、院内会诊以及门诊复诊的患者却越来越多。“现在差不多每天要接诊50人左右。”临近傍晚下班时间,记者本以为这会儿采访能有时间多聊聊,但是看着依旧排着队的病人,慕少英说:“请等一下,我把这些病人都看完,咱俩下班以后再聊。”加班对于已经工作二十余年的慕少英来说已经是家常便饭。
“其实与感染科相比,医院还有很多更加忙碌的科室,所以我们这点加班根本算不上什么。”为了能更好地服务患者,她尽力压缩着自己的业余时间,与她说话走路的“果断干脆、风风火火”相比,慕少英在面对病人时显得“磨叽”了许多:她总是不厌其烦地向患者解释指标变化的原因,反复叮嘱患者注意事项,为的就是希望患者早日康复。
冲锋陷阵 只为守护一方平安
2020年,面对突如其来的新冠肺炎疫情,作为经历过2003年“非典”的过来人,感染科医生慕少英有着超出常人的敏感。“2020年1月上旬,当时的公开报道还未出现人传人现象,我们医院就组织进行了传染病防治演练。”1月22日,演练结束的当天下午,发热门诊接诊了一例从武汉返招的发热病人,慕少英带领姜华护士长第一批冲了上去,因为有之前的演练经验,一系列防护、测量体温、核酸采样、隔离等步骤按部就班,2天之后核酸检测结果出来,虚惊一场,解除隔离。“虽然我们做好了防护措施,但当时面对未知的病情,心里还是很紧张,也做好了最坏的打算。”
新冠疫情大规模爆发后,慕少英冲锋在前,她知道肩负的责任有多重,面临的危险有多大,但是她没有丝毫犹豫和退缩,迎险而上。在院领导的科学部署与各职能科室的大力支持下,迅速组建起发热门诊战队,制定工作流程和各个岗位职责,发热门诊及隔离病房的各项工作有条不紊地运转开来。随着疫情形势的日益严峻,发热门诊每天要接诊的病人逐渐增多,招远市人民医院所有医护人员几乎全员出动,共同抗击疫情,慕少英每天带领自己的白衣战友完成大量的发热病人排查工作,同时她还带头承担了感染风险最高的核酸标本采集工作,一直连续奋战在一线近一个月,领导决定强制她休息三天,但她只是到宿舍休息了一晚,第二天又投入到工作中去了,“治病救人是我的天职,作为感染科主任,我的心里只有两件事:一是救治病人,我们要做到早发现、早隔离、早治疗,要做到科学规范诊治,多学科联合救治,对每一位病人负责,对招远的父老乡亲负责。二是做好院感防控,保护好我们的医护人员。”慕少英向记者回忆道。正是这群冒着生命危险奋斗在一线的医护人员,守卫着我们的健康与安全。
疫情期间,她无法与家人相聚,她把家里所有的事都抛给了丈夫,老人、孩子都需要照顾,甚至她的爱人因为扫雪摔伤导致腿部韧带拉伤也没能顾得上。但是家人却无怨无悔,在背后一直默默支持。“真的感谢爱人与孩子对我工作的支持,他们从没抱怨过什么,我真的是愧对爱人与孩子……”说着说着,慕少英的眼角逐渐泛起了泪花。
学海无涯 只为对病人负责
为何要选择医生职业,慕少英说,就是最简单的想要治病救人的冲动。也正是在这一初心的驱使之下,使得她面对大量的医学书籍时孜孜不倦,面对高深的医学理论求知若渴,在患者充满期冀的眼神中不断突破自己,也给病人带来治愈的希望。
从刚进入工作岗位做住院医师到如今成为独当一面的感染科副主任医师,这二十多年的工作,让慕少英学到了不少课本上所没有的知识。她认真对待每一位前来就诊的病患,从问诊到检查,详细跟踪了解,让他们对所患的疾病有全面的认识。“刚开始工作时,在上级医师的指导下,每天接触各种不同的病例,那时候的我应该是进步最快的。”正所谓学海无涯,当拿到患者的检验报告时,虽然患者表现出来的症状可能是相似的,但是不同数据的微小变化决定着极有可能是不同的病因造成的,“说实话一开始有些情况我的确是不敢确定,然后就请教其他同事,空余时间也跟着他们学习。”正所谓活到老,学到老。随着实践的不断增加,慕少英不仅早已经游刃有余,甚至成为了感染科的“门面担当”了。
推心置腹 只为做患者的好朋友
不同于网络上各种紧张的医患关系,在慕少英这里,医患关系从来都是彼此信任,相互尊重。走进感染科门诊,你总会看到慕少英为病人耐心讲解疾病出现的原因以及治疗方法。面对每一个病人,她总是耐心做好咨询答复,她既要开展诊疗工作,又要接听数不清的咨询电话,每一个咨询她都认真对待,详细交代注意事项。为了能让患者更快康复,她不仅根据病情分析原因,还普及生活健康知识。因此大多数慢性疾病患者因为经常的复诊,与慕少英医生从医患逐渐转变成为朋友关系。
“取得病人的信任最重要一点就是沟通。”慕少英说道,“对于老百姓来说,有时候你的一些专业词汇他并不懂,如果不充分沟通交流,他就有可能产生理解偏差,这样对他疾病的恢复是不利的,所以我就尽量跟患者多交流,每次在交流病情的时候换位思考患者的感受,这样沟通起来往往事半功倍。”在感染科,慕少英已经成为一群慢性病患者的好朋友了。
救死扶伤,时刻为患者着想,千方百计为患者解除病痛。这是医生的职业道德,也是慕少英的人生格言。作为医生,慕少英表示:“我从业二十多年来,见过太多被病痛折磨的人了,最大的感受就是一定尽自己所能,让患者能够康复,享受健康。”把辛苦劳累留给自己,将健康快乐送给病人,这就是一直守护在我们身边的白衣天使。
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