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大众网·海报新闻烟台6月19日讯 (记者 薄晓娜 通讯员 林俊俊) 招远、莱州两市政务服务管理办公室联合推行政务服务跨市帮办代办工作,签订合作协议,在两市范围内,建立“线上一网通办、线下异地可办”工作机制。
据介绍,申请人可在招远、莱州两市的任一市级政务服务大厅提交办理申请,两地政务服务大厅实行在线办理、异地审批、双向邮寄,让申请人足不出市申领证照。
此次“区域通办”着重选择企业群众使用频率高、网办层级高的20多项政务服务事项,主要包括公司登记注册、建筑业企业资质许可等,在两市开展跨市帮办代办服务,有利于优化两市办事创业和营商环境,降低相邻的两市企业制度性交易成本,让企业群众少跑腿、好办事。
两市市级政务服务大厅设置政务服务帮办代办实体服务窗口(以下简称“帮办代办窗口”),对涉及帮办代办事项,提供业务咨询、网办指导、代验材料、在线视频、申请材料和办事结果双向寄递等帮办代办服务,通过线上线下联动方式为申请人提供帮办代办服务。对不需要纸质档案材料的政务服务事项,依托山东省政务服务网,发挥“互联网+政务服务”和“一网通办”优势,推行全程网上办理。帮办代办窗口工作人员指导申请人线上提交办理申请,联系管辖地审批专员线上受理、核准。纸质证照由管辖地审批机关邮寄至申请人指定地点。
招远和莱州两地将建立两市帮办代办工作专班,畅通线上线下交流渠道。工作专班采取轮流主持的形式,定期由轮值单位牵头组织召开联席会议,制订相关工作规划和方案,通报工作开展情况,推动跨区域的数据共享,推动政务服务从“全城通办”向“区域通办”发展,增强群众体验感和满意度。同时,对纳入帮办代办的政务服务事项采取动态管理机制,按照“成熟一批、纳入一批”的原则,不断拓展业务覆盖面。逐步将区(市)政务服务大厅纳入帮办代办实施单位,实现更深层次的“就近办、马上办”。
“招远和莱州地缘相近、人缘相亲、文缘相通、产业相容,相信通过推行政务服务‘帮办代办、区域通办’改革,必将激活两地发展的‘一池活水’。”招远市政务服务管理办公室主任王克卓说道。
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