初审编辑:李霞
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大众网记者 薄晓娜 通讯员 张盟云 烟台报道
招远市行政审批服务局牢固树立“围绕中心抓党建、抓好党建促业务”的思想,推进党建、业务互融互促,通过建立“党建+政务+服务”模式,不断丰富“阳光政务金牌服务”的服务品牌,从“流程再造”入手,让审批效能“快”起来;从“窗口建设”入手,让群众服务“暖”起来;从“惠民利企”入手,让营商环境“优”起来,为经济社会高质量发展和增进民生福祉贡献力量。
“党建+阵地建设” 筑牢支部“红色堡垒”
以落实机关党建工作责任为主线,通过加强支部建设、打造党建品牌、强化政治教育,引导党员干部坚守政治忠诚、保持政治定力、强化政治担当、提升政治能力,打造政治过硬的党支部。以群众满意为出发点,围绕自身特色,探索形成了“一二三四五”支部工作法,取得了党建强、业务精、服务优的良好局面,打造“讲政治、讲情怀、讲民主、讲授权、讲创新”的政务服务队伍。
“党建+队伍建设” 激活发展“红色细胞”
通过集中学习、党员自学、设立读书角,确保学习教育见行见效。不断健全联建共建机制,加强与“双报到”单位的党建联盟关系,形成“党员活动日+机关文化”联建模式。发挥青年党员主动担当、积极作为的精神,推动党建与团建、妇建、工建工作有机融合,以“组团”的方式开展“送服务上门”等主题式志愿服务,当好群众的贴心人。
“党建+创新突破” 注入改革“红色动能”
优化升级“一窗受理”改革,按照应纳尽纳原则,将所有负责办理的政务服务事项纳入一窗范畴;跨域通办、双全双百、一业一证等政务服务改革任务应融尽融,通过跨部门、跨层级、跨平台、跨业务融合,实现“一套材料、一次提交、一窗受理、一网通办、一次办结”。同时,升级主题服务,将多部门、多事项整合,打造一次告知、一表申请、一网通办、统一发证的集成服务新模式,将申请材料、填报表单分别压减50%和40%以上。截至目前,已推出“新生儿落户”“便利店开办”等10个高频“一件事”主题服务,其中,“新生儿落户”一件事被省大数据中心列入全省数字化先进典型。
“党建+政务服务” 亮出先锋“红色旗帜”
联系群众面对面,强化“窗口服务”。以强化纪律作风建设为抓手,提供优质服务为目标,开展政务服务职业素养和礼仪培训,强化规矩和纪律意识,建立“主管单位”与“行政审批服务局”“办事群众”与“督查人员”双向监督机制,加强作风建设,树立良好服务形象。问需百姓心贴心,优化“志愿服务”。设立志愿服务站,为群众提供办事指引、业务咨询、免费复印、助残敬老等志愿服务,让办事群众和企业享受“方向有指引、取号有助手、咨询有解答、填表有模板、自助有辅导、等待有关怀”的“六有”服务。
招远市行政审批服务局始终坚持党建引领,推动党务与政务服务工作深度融合,着力在审批流程上做减法,在服务质量上做加法,全体干部职工以饱满的工作热情,昂扬的奋斗精神,扎实的工作作风,强党建、转作风、优服务、提效能、解民忧,为经济高质量发展增添新活力、开创政务服务新局面。
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