大众网记者 薄晓娜 通讯员 李军妮 烟台报道

　　6月9日，王先生到招远市行政审批服务局准入准营一窗受理窗口办理护士首次注册业务。该业务需要个人——医疗机构——审批机构三级递进审批，每一步有专属的登录系统及账号，不同层级，系统不一样，权限也不一样。王先生急切地表示没有办过该业务，自己不会操作。

　　面对这种情况，工作人员耐心安抚，电话咨询业务系统，现场指导操作流程，主动为群众想办法，帮助群众少跑冤枉路，尽快办成事。

　　今年以来，招远市行政审批服务局通过简化流程、提供指导等一系列措施，为不同群体提供多元化便民服务，同时，不断通过现场学习的方式，帮助解决在办事过程中遇到的难题，用实实在在的服务提高企业群众满意度，让政务服务更加有温度、有速度。