大众网记者 薄晓娜 通讯员 陶心怡 丁健 烟台报道

　　当520遇上小满，公历和农历的浪漫撞个满怀。盈而未满，人生可追。520、521是婚姻登记高峰期，为全面提升婚姻登记工作能力和服务水平，招远市政务服务中心向各驻厅窗口征集13名志愿者，协助民政局登记窗口、妇幼保健院、妇联共同为办证新人提供便捷高效的全流程服务。

婚姻登记处

　　合理分工，团队合作。提前对志愿者进行简单的培训和指导，掌握志愿服务的基本技能和知识。根据岗位需求进行分组，分别提供咨询、引导、协助办理业务等服务，充分发挥团队协作意识。

　　提前预约，科学规划。全面落实预约登记，提前将预约方式和咨询电话通过微信公众号进行宣传，带班领导现场负责指导和协调婚姻登记高峰期间人员分流、秩序维护工作，推进登记与效率提高两不误。

　　精心筹备，服务前移。对提前咨询的群众一次性告知办理登记所需材料并对材料进行预审，提高登记效率，确保登记质量。同时，前来登记的新人可在现场进行免费婚检和幸运抽奖，提高群众幸福感和获得感。

协助新人办理业务

　　5月20日、5月21日两天，在志愿者的配合下，招远市民政局窗口共完成新婚登记101对。每对前来登记的新婚当事人都对整洁美观的办事环境和工作人员优质高效的服务给出了高度评价，圆满完成了登记高峰工作。